Hepsiburada.com HDD iade süreci

Hi Technology

Hi Technology

Megapat
Katılım
23 Kasım 2013
Mesajlar
106
Selamlar, hepsiburada üzeriden "Hepsiburada" satıcı olmak üzere HDD satın aldım. Aldığım hdd arızalı çıktı, başta bip bip diye uzun soluklu değişik ses çıkardı ve bir süre sonra hddye elektrik dahi gitmedi. Şimdi ürünü iade edeceğim lakin poşetini falan açtım çünkü hissederek "arızalı" olduğunu anlayamazdım. İade almama gibi bir durum olur mu? Olursa ne yapmalıyım? 0 aldığım ürünü garantiye göndermekle falan uğraşmak istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hi Technology dedi:
Selamlar, hepsiburada üzeriden "Hepsiburada" satıcı olmak üzere HDD satın aldım. Aldığım hdd arızalı çıktı, başta bip bip diye uzun soluklu değişik ses çıkardı ve bir süre sonra hddye elektrik dahi gitmedi. Şimdi ürünü iade edeceğim lakin poşetini falan açtım çünkü hissederek "arızalı" olduğunu anlayamazdım. İade almama gibi bir durum olur mu? Olursa ne yapmalıyım? 0 aldığım ürünü garantiye göndermekle falan uğraşmak istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
@BilgisayarKurdu
 
Hi Technology dedi:
Umarım iade kabul edilir. Hızlı bir şekilde halletmem gerek.
Genişletmek için tıkla...
Bende geçenlerde hdd almıştım ancak sipariş gelene kadar ssd almaya karar verdim. Gelir gelmez iade talebi başlattım. Bir gün sonra kargoya verdim. Kargo süreci biraz uzun sürdü. 1-1,5 hafta sonra para iadesi yapıldı. Ben ambalajını açmamıştım ama sizde sıkıntı olacağını sanmıyorum. 14 gün yasal süre var iade etmek için. En fazla para iadesi sürecini uzatabilirler .
 
Itx dedi:
Bende geçenlerde hdd almıştım ancak sipariş gelene kadar ssd almaya karar verdim. Gelir gelmez iade talebi başlattım. Bir gün sonra kargoya verdim. Kargo süreci biraz uzun sürdü. 1-1,5 hafta sonra para iadesi yapıldı. Ben ambalajını açmamıştım ama sizde sıkıntı olacağını sanmıyorum. 14 gün yasal süre var iade etmek için. En fazla para iadesi sürecini uzatabilirler .
Genişletmek için tıkla...
paketi açılan bilgisayar ürünleri iade olmaz diye okudum hepsiburada da o yüzden sıkıntı yaptım. Olmadı thh ye başvururum lakin uğraşmak istemiyorum hdd lazımdı. Ürün değişimi falanda istemiyorum markaya olan sevgim kırıldı çünkü.
 
HDD gibi kapalı ambalajda gelen ürünler sunduğu teknik özellikler dışında başka bir unsura sahip cihazlar değildir. Tek anlam ifade ettiği nokta çalışıp çalışmamasıdır :) Bu sebeple evet paketi açarsan; belirtilen değerlere - teknik rakamlara ulaştığın sürece sebepsiz yere iade etmen kolay olmayabilir.

Ancak senin durumun direkt olarak depolama aygıtında problem olduğuna işaret ediyor.
En kötü olasılıkla HDD servise yönlendirilir ve çok hızlı şekilde iade raporu sana gönderilir değişim veya iade hakkına kavuşursun; bu süreçte de tek kuruş kargo parası ödemezsin.
 
BilgisayarKurdu dedi:
HDD gibi kapalı ambalajda gelen ürünler sunduğu teknik özellikler dışında başka bir unsura sahip cihazlar değildir. Tek anlam ifade ettiği nokta çalışıp çalışmamasıdır :) Bu sebeple evet paketi açarsan; belirtilen değerlere - teknik rakamlara ulaştığın sürece sebepsiz yere iade etmen kolay olmayabilir.

Ancak senin durumun direkt olarak depolama aygıtında problem olduğuna işaret ediyor.
En kötü olasılıkla HDD servise yönlendirilir ve çok hızlı şekilde iade raporu sana gönderilir değişim veya iade hakkına kavuşursun; bu süreçte de tek kuruş kargo parası ödemezsin.
Genişletmek için tıkla...
Teşekkür ediyorum cevaplarınız için. Umarım dediğiniz gibi olur.
 
Merak etme Hepsiburada koşulsuz şartsız iade anlamında bile sektörde problem çıkartmayan tarafta genel olarak. Arızalı bir ürün için hiçbir problem yaşamazsın kolay kolay. İstisnalar elbette var, ben de 20 alışverişimden 1'inde gelmeyen ürünün iadesi için 1 ay bekletilebiliyorum ancak genel olarak problemsizce atlatırsın süreci.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

kcinokur
Hepsiburada.com Değişim ve iade Sorunu
Mesaj
9
Görüntüleme
8.250
Pikachu.34
Pikachu.34
envidyacı
Hepsiburada.com ürünü iade etme
2
Mesaj
10
Görüntüleme
7.359
envidyacı
envidyacı
B
Hepsiburada.com ve Teknobiyotik iade sorunu
Mesaj
3
Görüntüleme
912
Bataron
B
Sco_rpion
Sahibinden iade süreci
Mesaj
5
Görüntüleme
338
Sco_rpion
Sco_rpion
E
Hepsiburada iade süreci
Mesaj
0
Görüntüleme
410
eva 02
E

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı