Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım ZyXEL WAP3205 V3 300Mbps model menzil arttırıcının jelatinini açtım, fakat iade etmem gerekiyor. Bütün aksesuarları ve kutusu sağlam. Ancak telefon ile aradığımda hepsiburada.com müşteri hizmetleri yetkilisi, sadece jelatini açıldığı için iade alınamayacağını söyledi. Nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.