Hepsiburada hasarlı kutu

Merhabalar aldığım oyuncu mousesinin kutusu patlak yırtık geldi ama mouse sağlam. Ben bu şekilde kabul etmiyorum ama Hepsiburada'yi arayınca tutanak lazım diyor. Kargocularda bizden yana sorun yok diyor. Allah'tan video kaydı aldım şimdi ne yapmam gerek?

Tüketici hakları hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Hepsiburada ile alakalı bir şey olduğunu sanmıyorum kargocular atarken kutuyu yıpratmışlar demek ki iade talebi oluşturun ve geri gönderin zaten video kaydınız da var iade yi kabul ederler eğer etmezlerse tüketici heyetine falan başvurun ama bir kutu için bu kadar uğraşılır mı bilemem.

Malesef hb hakli benim paket sağlamdı içi eksikti geri ödeme yapmadılar

Hocam bugün haberde izledim kargocu basket atar gibi kargoları kargo arabasına "üçlük" atıyordu. Hepsiburada'dan kaynaklı değildir diye düşünüyorum. Önce kargo firması hakkında, sonra da hepsiburada hakkında THH'ye başvurun.

Bence bir kutu için uğraşmaya değmez.

ynsyns0 dedi:

Maalesef HB hakli benim paket sağlamdı içi eksikti geri ödeme yapmadılar.

Genişletmek için tıkla...

Ne demek haklı? Bu durumda hiçbir satıcı haklı olamaz. Ayrıca içi eksikse iade almaları gerekiyor.

Doğukan Ürker dedi:

Bence bir kutu için uğraşmaya değmez.

Genişletmek için tıkla...

Hocam kutu yok desek yeri var karpuz gibi yırtılmış.

Beypazarı Maden Suyu dedi:

Hocam bugün haberde izledim kargocu basket atar gibi kargoları kargo arabasına "üçlük" atıyordu. Hepsiburada'dan kaynaklı değildir diye düşünüyorum. Önce kargo firması hakkında, sonra da Hepsiburada hakkında Thh'ye başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Hangi haber hocam?

Kargocular kutunun sağlam olmadığına dair tutanak tutması gerek. Gevşekler yanında o tutanakları bile taşımadıklarından dolayı o cevabı vermişlerdir.