Birkaç gün önce Hepsiburada'daki bir satıcıdan Samsung marka şarj adaptörü aldım ancak orijinal olmadığını fark ettim. Barkodu yazıcıdan çıkarılmış gibiydi. Kutusu orijinal kutusuna benziyor ancak farklı ve dandik. Samsung mağazasındaki aynı ürünün kutusuyla da karşılaştırdım arada fark var. Kutunun içinden garanti belgesi ya da faturada çıkmadı, sadece satıcının ürünlerimiz %100 orijinaldir kendi ithalatımızdır notu vardı. Ürünün garanti belgesini sordum ithalatçı garantilidir bir sorun mu yaşadınız mesajı aldım. İade talebi açtım. Ürünün orijinal olmadığına eminim ancak orijinal çıksa bile iade talebim kabul edilir mi sizce? Koşulsuz şartsız iade etme hakkım var mı?
Hepsiburada iade süreci
- Konuyu başlatan myrbdcv
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 440
-
- Etiketler
- hepsiburada iade
walter wick
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- ırkçı
Ürünü beğenmedim veya ihtiyacımı karşılamıyor seçeneği şeçin gelip kapınızdan alsınlar
Kargo gelip aldı ama talebim onaylanır mı acaba? Ona göre kendime direk teknoloji marketinden yeni ürün alacağım.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve satıcı orijinal ürün gönderdiğini öne sürerse ne olacağını sordum. Bu işlem bizim gözetimimizde gerçekleşiyor içiniz rahat olsun dediler. Ben yine de iade seçeneklerinden ürünü beğenmediğimi seçerek talep oluşturdum. Ayrıca orijinal olmadığınıda açıklamaya yazdım. Umarım uğraştırmazlar.
Umarım uğraştırmazlar ama bu gibi durumlarda Hepsiburada işin içinden sıyrılabiliyor.
Benzer konular
Yeni konular
-
-
2 farklı klavyeyi 2 farklı monitörde kullanmak mümkün mü?
- serhat9695
- Mesaj: 4
-
-
-
-
-
Disk sağlığı mükemmel olan diske hiçbir işletim sistemi kurulamıyor
- memetkarakusw
- Mesaj: 9
-
-
-
-
-
-
-
