Hepsiburada iade ve sipariş sorunu

Ürünün temini sağlanıyor gibi gözüküyor. Aslında herhangi işlem yapmanıza gerek yok. Ürün temin edilemez ise sistemden otomatik olarak ürün satışı kapatılıyor. Size iade yapılıyor. Ancak bu işler yavaş ilerliyor. Satıcı hepsiburada olduğu için korkmayın, paranıza hiç bir şey olmaz.
 
Hocam param değersizleşiyor, tedarik de olmayan ürünü satışa koymak çok yanlış! Bu para bana 10gün sonra 1 ay sonra gelse ne olacak? Aynı monitörü satın alamayacağım. Adamlar resmen göz göre göre paramı işletiyorlar. Beni bugun yarın diye diye oyalıyorlar.Bu tamamen dolandırıcılık benim gözümde. Yaptığım sıkıntı ve stres de cabası!
278101 dedi:
Bende bunu anlatmaya çalıştım.
Genişletmek için tıkla...
Bankaya ulaşmak da ayrı sıkıntı 1 saat telefonda bekliyorsun düşmüyor. Bir yerden sonra ister istemez vazgeçiyorsunuz.
 

biraz üstelesen alırdın paranı çirkef davranınca veriyorlar
 
Aynı durum yakın zamanda benim de başıma geldi. Ankastre set aldım ve ürün buradaki teknik servise ulaşmasına rağmen kurulum için eve gelen olmadı. AradıM, iade talebi oluşturulmuş dendi. Ben böyle bir şey istemiyorum dedim, çözeceğiz vesaire derken 2 hafta oyaladılar. En sonunda talep açmadan etmeden para iadesi yaptılar kendi başlarına. Ayrıca ben arayıp sormasam bana bu durumdan bahsedecekleri de yoktu.
 
bakın bankadan geri gelmesi için harcama itiraz formu doldurması lazım oda 1-2 gün gibi birşey değil arkadaşlar o ürünü almadığını ve madur edildiğini ispatlaması gerekiyor.Hepsiburadanın bu ürünü göndermediği de ispatlaması gerekiyor.Kısacası önce size sonra onlara soruluyor.Bu da en az 15 gün lütfen yanlış bilgi vermeyelim..sonuçta 3d secure kullanarak çekilmiş işlemden bahsediyoruz.Dolandırıcılık değil.Ürün ve hizmetin alınmadığının ispatı gerekiyor.Hepsiburada itiraz dilekçesini görürse ben kargolamicam müşteriyi dolandırıyorum diyecek bir firma değil sonuçta işlemi hızlandırıp kargoya verdim diye bankaya not düşecek
 
Selamlar, ben de yakın zamanda satıcısı hepsiburada olan bir monitör siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürün satıştan kalktı ve siparişim onaylandı. Sonrasında dün müşteri hizmetleriyle görüşüp sipariş durumunu sorduğumda, "ürünün tedarikte olmadığı" belirtildi. Sipariş iptal talebinde bulundum ve para iadesi yapıldı. Bankanın parayı hesabıma yatırmasını bekliyorum.

Size tavsiyem, müşteri hizmetleriyle görüşüp siparişi iptal etmeniz. Edemiyoruz derler ise inanmayın, çok güzel iptal ediyorlar
 

Aynısı bana idefix te olmuştu. Çirkeflik yapınca ya da sert böyle hakkını arar konuşunca hemen iade deyapıyorlar diğer türlü uraş anam uraş.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…