Olumsuz olarak şuan bişey demediler fakat belirttiğim gibi daha önce aynı model cihaz için değişim istediğimde sadece iade yaptılar. Bu seferde değişim için zorlamaları halinde yasal bir hakkım var mı?
Değişim yapmama sebepleri muhtemelen fiyat artmıştır onlarda elimizde yok falan demiş olabilirler. İade yapacaklardır raporunuz var ise sorun olacağını zannetmiyorum, mağazayla görüşün iade için bakalım ne diyorlar. Hakkınız vardır ama hukuki olarak bilmiyorum. Bu sorduklarınıza çağrı merkezindekiler ne diyor ? Merak ettim ne sorun çıkıyor iki keredir ?
