Hepsiburada üzerinden bir tane singer overlock makinesi aldık. Bu makine geldiğinde elimizde birkaç IP vardı onları kullandık ve makinenin iplerini kopardığını fark ettik ve sorun herhalde IP'lerden diyerek fazla kafa yormadık. Sonraki gün İstanbul Avrupa yakasına biraz kumaş almaya gidecektik hem oradan overlock için IP de alırız dedik ve makine için IP aldık. Bu sürede birkaç gün (2-3) geçti makinenin hala dikiş yaparken bolca IP kopardığını fark ettik. Makineyi iade verdik ve 2 günde kargoda gitti zaten.
Satıcı kişi makineyi iade alamayacağını, makinenin içinin açılıp tekrardan takıldığını, kendimize göre tamircilik yaptığımızı ve makinenin kutusunun tahrip edildiğini yazdı. Baştan şunu söylemek istiyorum iade etmeden önce kutusununda makineninde fotoğraflarını çektim. PDF olarak da faturam var.
Hepsiburada'nın canlı desteği ile görüşmemde ise. Makineyi kullanmadık dememize rağmen, siz makineyi kullanmışsınız o yüzden iade edemezsiniz diyorlar.
Tüketici hakem heyetine göre 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkım var. Bunlar ne iş
Satıcı kişi makineyi iade alamayacağını, makinenin içinin açılıp tekrardan takıldığını, kendimize göre tamircilik yaptığımızı ve makinenin kutusunun tahrip edildiğini yazdı. Baştan şunu söylemek istiyorum iade etmeden önce kutusununda makineninde fotoğraflarını çektim. PDF olarak da faturam var.
Hepsiburada'nın canlı desteği ile görüşmemde ise. Makineyi kullanmadık dememize rağmen, siz makineyi kullanmışsınız o yüzden iade edemezsiniz diyorlar.
Tüketici hakem heyetine göre 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkım var. Bunlar ne iş
Son düzenleme:
