İade işlemini başlattım hocam. Satıcıya teslim edilecekmiş ürün. Eğer kabul edilmezse dediğiniz gibi THH ye başvuracağım.
Ben zaten sorunun satıcıdan kaynaklandığını biliyorum. Sorun demek de az kalır bence dolandırıcılık fakat hepsiburada kendi sitesi üzerinden satış yapacak mağazaları daha iyi denetlemeli diye düşünüyorum.
Ayrıca paketi açılmış bilgisayar ürünlerinin kabul edilmemesi politikasını doğru bulmuyorum. Orijinal (üretimi yapıldığı haldeki) paketi olsa neyse firmanın kendisi herkesin yapabileceği bir paketle ikinci el ürün gönderirse olan müşteriye oluyor.
İlanda 24 ay garantisi olduğu belirtilmiş. Ürün sıfırdır gibi bir ibare yok ancak benim bildiğim kadarıyla ürün "refurbished" (yenilenmiş) olursa bunu ayrıca belirtmeleri gerekiyor. Mesela cep telefonlarında yenilenmiş ibaresi bulunuyor. Hdd diskler için bu şekilde satış yapılmasına izin var mı o konuda da bilgim yok.
