Hepsiburada kuponu tanımlanmadı ve müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor

İptal edilen bir siparişim oldu geçen hafta, canlı desteğe yazdım ve arayıp kupon tanımlayacağız 25 TL dediler. 2 gün bekledim kontrol ediyorum yok hesapta bir şey. Yazdım tekrardan destek kaydı oluşturdular yine 2 gün geçti. Bir daha yazayım dedim aciliyetinizi belirtiyoruz dediler klasik laflarıdır zaten. Gel gör ki yine 2 gün bekledim ve ne göreyim destek kaydı silinmiş. Tekrardan yazdım 10 dakika önce özür dilediler tekrardan, dönüş yapılacak dediler. Premium üyesiyim (bunun ne +'sı var bilmiyorum.) Ve cidden kinlendim artık kendilerine karşı. Bir 25 TL için 1 hafta peşlerinden koşturdular resmen. Ayrıca desteğe bağlandım yerdeki canlı desteğe bağlanma butonu da silinmiş.