Hepsiburada'da yeni mağaza açmayı düşünen insanlara fikir vermesi için bu yazıyı yazıyorum.
Öncelikle yeni hesap açılışında yaşayabileceğiniz en büyük sorun dosyaları indirip çıkarıp bir güzel imzalayıp kaşeledikten sonra tarayıp sisteme yüklemeniz gerekiyor, her şey buraya kadar tamam ancak Hepsiburada'nın dosya upload sistemi tam bir işkence, yaklaşık 2 gün uğraştığınızda dosyalarınızı yüklemeyi başaracaksınız ve ardından 1 günlük onay sürecinden sonra mağazanız hazır oluyor. Oluyor ama dijital ürün satacaksanız işkencenin en büyük kısmı başlıyor.
Hiçbir bilgi ve dokümantasyon yok. Hepsiburada'nın desteğiyle iletişime geçtiğinizde onlar şuna kafayı takmış durumdalar papağan gibi tek söyledikleri özel entagratör kullanın özel entagratör kullanın, Hepsiburada satıcı desteği başka bir şey bilmiyor. Hatta açıp kendi panellerine 1 defa bile bakmış değiller. Kendi panelleri üzerinden dijital ürün satılabiliyor olmasına rağmen ve Hepsiburada'nın sitesinde lisans kodu gibi dijital ürünler Hepsiburada tarafından SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir yazısı olmasına rağmen ısrarla özel entagratör kullanın diye insana eziyet ediyorlar.
Örneğin 20 liralık bir lisans kodu, oyun kodu, dijital bir ürün satıyor olun, bunun KDV'si, Hepsiburada listeleme ücreti, %4 Hepsiburada payının ardından size kalan 11.9 TL özel entagratör kullanmazsanız almanız gereken tutar bu, ama özel entagratör kullanırsanız her satıştan yaklaşık 6 TL zarar ediyorsunuz ki buna SMS ücreti falan dahil değil. Benim anlamadığım diğer bir konu ise 100 liralık iCloud kodu vb. satanlar bu işi nasıl yapıyorlar 150 liraya falan satmaları lazım ki vergilerden, komisyonlardan, entagratörden vb. sonra kar kalabilsin. N11, Trendyol, PttAVM'de falan mağaza açacaktım Hepsiburada'da yaşadığım kepazelik yüzünden açmadım. Ya onlarda da böyleyse ne yapacağım diye.
Hepsi Yurt Dışından olayına gelelim, bu olayda ise yine kimsenin bir bilgisi yok, üstüne neyi nasıl yapacağın vb. hiçbir dokümantasyon mevcut değil.
Hepsiburada desteğe soruyorum, AliExpress'ten, Amazon'dan doğrudan Hepsiburada üzerine dropshipping yapabilir miyim diyorum verdikleri cevap bir bilgimiz yok vb. oluyor. Kaynağın yok çağrı merkezinde kimsenin bir şey bildiği yok insanlara vahiy mi gelecek bu süreç bilgileri. Kendi kafana göre ayarlayıp yaptığında da bu böyle olur mu vb. deyip ürünlerinize onay vermiyorlar. Yine şunu anlamış değilim satan nasıl satıyor ve nasıl ayarladı bu olayları.
Henüz fiziksel bir satışım gerçekleşmedi bu yüzden kargo sürecini vb. bilmiyorum ancak onda da desi sorunları oluyormuş bir diplomat zarf 1 desi bile değil ancak 5 desi falan olarak kargoya işliyorlarmış bu yüzden kargo maliyeti aşırı yüksek olmuş oluyor.
Bu konu altında Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinde satıcı olarak yaşadığınız sorunları deneyimlerinizi vb. anlatırsanız bana belki yol gösterebilir ve sorunumu çözebilirim. Fikirlerinizi ve sistemi nasıl oturtabileceğimi neler yapabileceğim hakkında bilgisi olanlardan bilgi vermelerini rica ediyorum. Teşekkürler.
Öncelikle yeni hesap açılışında yaşayabileceğiniz en büyük sorun dosyaları indirip çıkarıp bir güzel imzalayıp kaşeledikten sonra tarayıp sisteme yüklemeniz gerekiyor, her şey buraya kadar tamam ancak Hepsiburada'nın dosya upload sistemi tam bir işkence, yaklaşık 2 gün uğraştığınızda dosyalarınızı yüklemeyi başaracaksınız ve ardından 1 günlük onay sürecinden sonra mağazanız hazır oluyor. Oluyor ama dijital ürün satacaksanız işkencenin en büyük kısmı başlıyor.
Hiçbir bilgi ve dokümantasyon yok. Hepsiburada'nın desteğiyle iletişime geçtiğinizde onlar şuna kafayı takmış durumdalar papağan gibi tek söyledikleri özel entagratör kullanın özel entagratör kullanın, Hepsiburada satıcı desteği başka bir şey bilmiyor. Hatta açıp kendi panellerine 1 defa bile bakmış değiller. Kendi panelleri üzerinden dijital ürün satılabiliyor olmasına rağmen ve Hepsiburada'nın sitesinde lisans kodu gibi dijital ürünler Hepsiburada tarafından SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir yazısı olmasına rağmen ısrarla özel entagratör kullanın diye insana eziyet ediyorlar.
Örneğin 20 liralık bir lisans kodu, oyun kodu, dijital bir ürün satıyor olun, bunun KDV'si, Hepsiburada listeleme ücreti, %4 Hepsiburada payının ardından size kalan 11.9 TL özel entagratör kullanmazsanız almanız gereken tutar bu, ama özel entagratör kullanırsanız her satıştan yaklaşık 6 TL zarar ediyorsunuz ki buna SMS ücreti falan dahil değil. Benim anlamadığım diğer bir konu ise 100 liralık iCloud kodu vb. satanlar bu işi nasıl yapıyorlar 150 liraya falan satmaları lazım ki vergilerden, komisyonlardan, entagratörden vb. sonra kar kalabilsin. N11, Trendyol, PttAVM'de falan mağaza açacaktım Hepsiburada'da yaşadığım kepazelik yüzünden açmadım. Ya onlarda da böyleyse ne yapacağım diye.
Hepsi Yurt Dışından olayına gelelim, bu olayda ise yine kimsenin bir bilgisi yok, üstüne neyi nasıl yapacağın vb. hiçbir dokümantasyon mevcut değil.
Hepsiburada desteğe soruyorum, AliExpress'ten, Amazon'dan doğrudan Hepsiburada üzerine dropshipping yapabilir miyim diyorum verdikleri cevap bir bilgimiz yok vb. oluyor. Kaynağın yok çağrı merkezinde kimsenin bir şey bildiği yok insanlara vahiy mi gelecek bu süreç bilgileri. Kendi kafana göre ayarlayıp yaptığında da bu böyle olur mu vb. deyip ürünlerinize onay vermiyorlar. Yine şunu anlamış değilim satan nasıl satıyor ve nasıl ayarladı bu olayları.
Henüz fiziksel bir satışım gerçekleşmedi bu yüzden kargo sürecini vb. bilmiyorum ancak onda da desi sorunları oluyormuş bir diplomat zarf 1 desi bile değil ancak 5 desi falan olarak kargoya işliyorlarmış bu yüzden kargo maliyeti aşırı yüksek olmuş oluyor.
Bu konu altında Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinde satıcı olarak yaşadığınız sorunları deneyimlerinizi vb. anlatırsanız bana belki yol gösterebilir ve sorunumu çözebilirim. Fikirlerinizi ve sistemi nasıl oturtabileceğimi neler yapabileceğim hakkında bilgisi olanlardan bilgi vermelerini rica ediyorum. Teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör:
