Hepsiburada ulaşmayan ürün için dava edilebilir mi?

Shalashaskaa861 · 29 Kasım 2021

Hepsiburada 22.11.2021 tarihinde sipariş ettiğim 25.11.2021 tarihinde kargoya verildi hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında teslim tarihi 26.11.2021 yazıyor. Yasal haklarım nelerdir yardımcı olur musunuz?

edelkrone · 29 Kasım 2021

Zannetmiyorum. O teslimat süreleri tahmini.

Re Malaka · 29 Kasım 2021

Kargon nerede gözüküyor şuan? Genelde Tahmini teslim süresi verilir orada, yani uzun da sürebilir.

LordVader · 29 Kasım 2021

Hangi kargo firması getirecek ise arayıp bilgi almanızı tavsiye ederim.

kyoraku · 29 Kasım 2021

Ürün kargodaysa artık sorumluluk Hepsiburada'da değil, kargo firmasında. (HepsiJet değilse tabi)
Müşteri hizmetlerine mesaj atın, bilgi verirler. Hatta kuvvetle muhtemel hediye çeki tanımlayabilirler...

Dutchman · 29 Kasım 2021

Kasım indirimlerinin olduğu bir dönemde sadece Hepsiburada değil, tüm online alışveriş siteleri ve kargo firmaları yoğunluk yaşıyor. Örneğin Cmt. günü verdiğim bir siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum ve bunun normal bir yoğunluk olduğunun farkındayım. Ortada size ulaşmayan ancak kargonun "teslim ettik" dediği bir durum yoksa, bekleyin sadece. Genel yoğunluk var.

Justinus · 29 Kasım 2021

Sonunda tahmini olduğu için hiç bir hukuki işlem başlatılamazsınız maalesef. Yoğunluktan dolayı gecikmesi muhtemeln

edelkrone · 29 Kasım 2021

Dutchman dedi:
Kasım indirimlerinin olduğu bir dönemde sadece Hepsiburada değil, tüm online alışveriş siteleri ve kargo firmaları yoğunluk yaşıyor.

Ben de 1 ay sonra geldiğini hatırlıyorum kasım ayında.

Shalashaskaa861 · 29 Kasım 2021

Re Malaka dedi:
Kargon nerede gözüküyor şu an? Genelde tahmini teslim süresi verilir orada, yani uzun da sürebilir.

Tahmini teslim süresi 2 gün diyor bugün 4. gün.

LordVader dedi:
Hangi kargo firması getirecek ise arayıp bilgi almanızı tavsiye ederim.

Her gün aradım her seferinde de 1 2 gün içinde elinizde olur diyorlar 1 2 gün geçeli çok oldu.

kyoraku dedi:
Ürün kargodaysa artık sorumluluk Hepsiburada'da değil, kargo firmasında. (HepsiJet değilse tabii)
Müşteri hizmetlerine mesaj atın, bilgi verirler. Hatta kuvvetle muhtemel hediye çeki tanımlayabilirler...

İletişime geçtim çözüm bulamadılar.

LordVader · 29 Kasım 2021

Arkadaşların da yazdığı gibi, indirim dönemlerinde gecikmeler çok oluyor. Biraz daha sabredin bence.

Hepsiburada ulaşmayan ürün için dava edilebilir mi?

Shalashaskaa861

Hectopat

edelkrone

Decapat

Re Malaka

Decipat

LordVader

Kilopat

kyoraku

Kilopat

Dutchman

Gigapat

Justinus

Decapat

edelkrone

Decapat

Shalashaskaa861

Hectopat

LordVader

Kilopat