Merry
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Mühendis
Merhabalar fotoğrafları ile birlikte aldığım daha doğrusu alamadığım berbat hizmeti size anlatıyor olacağım.
26.01.2019 tarihinde satıcısı Hepsiburada.com'un kendisi olan SteelSeries Rival 600 mouse aldım. 05.09.2019 tarihinde sorunlu olan ürünüm için garantiye alınması talebinde bulundum.
09.09.2019 tarihine dek hiçbir dönüş olmayınca tarafıma mesaj yaz kısmından mesaj atma gereği hissettim.
Israrlı yazmaları sonucu cevap geldi ama tarih 14.09.2019 olmuştu. Bu cevap geldiği zaman ne uygulamadan ne de mail olarak tarafıma cevap geldi diye bir bildirim gelmedi (bildirim ayarlarım açık durumdadır). Tabii bu mesaj gelene kadar ben bir sürü mail de gönderdim orada da yukarıda kine benzer bir cevap geldi hemen hemen aynı tarihlerde fakat orada yazan şey ücretsiz bir şekilde garanti veren firmaya ürünü gönderebileceğimdi. Tabii ki bu olmadı kargo firması Depcep Bilgisayar'ın karşı ödemeli kargo kabul etmediğini söyledi. Ücretini ödeyip ürünü kargoladım.
19.09.2019 tarihinde de cevap ve ürün geri geldi değişim iade onaylandı.
Sonra bu gördüğünüz kaydı açtım.
21.09.2019 da ürünü göndermek için bilgi talebinde bulundum.
Bugün ayın 25'i ve ben aradım bana dedikleri şey bize Despec Bilgisayarın raporunu gönderin onaylayalım ondan sonra sizinle bilgi paylaşacağız oldu.
Resmen dalga geçiyorlar insanlar ile kurumsallıktan zerre nasibi almamış bu insanlar bir mesajla bunu iletmek yerine benim aramam bekliyorlar. Konuyla ilgili bir bilgilendirme tarafıma mesaj mail hak getire.
Ben bundan önce defalarca alışveriş yaptığım bu siteye bir daha uğramam. Konuyla ilgili takdiri de size bırakıyorum değerli sosyal kullanıcıları ve misafirler.
İyi günler dilerim.
26.01.2019 tarihinde satıcısı Hepsiburada.com'un kendisi olan SteelSeries Rival 600 mouse aldım. 05.09.2019 tarihinde sorunlu olan ürünüm için garantiye alınması talebinde bulundum.
09.09.2019 tarihine dek hiçbir dönüş olmayınca tarafıma mesaj yaz kısmından mesaj atma gereği hissettim.
Israrlı yazmaları sonucu cevap geldi ama tarih 14.09.2019 olmuştu. Bu cevap geldiği zaman ne uygulamadan ne de mail olarak tarafıma cevap geldi diye bir bildirim gelmedi (bildirim ayarlarım açık durumdadır). Tabii bu mesaj gelene kadar ben bir sürü mail de gönderdim orada da yukarıda kine benzer bir cevap geldi hemen hemen aynı tarihlerde fakat orada yazan şey ücretsiz bir şekilde garanti veren firmaya ürünü gönderebileceğimdi. Tabii ki bu olmadı kargo firması Depcep Bilgisayar'ın karşı ödemeli kargo kabul etmediğini söyledi. Ücretini ödeyip ürünü kargoladım.
19.09.2019 tarihinde de cevap ve ürün geri geldi değişim iade onaylandı.
Sonra bu gördüğünüz kaydı açtım.
21.09.2019 da ürünü göndermek için bilgi talebinde bulundum.
Bugün ayın 25'i ve ben aradım bana dedikleri şey bize Despec Bilgisayarın raporunu gönderin onaylayalım ondan sonra sizinle bilgi paylaşacağız oldu.
Resmen dalga geçiyorlar insanlar ile kurumsallıktan zerre nasibi almamış bu insanlar bir mesajla bunu iletmek yerine benim aramam bekliyorlar. Konuyla ilgili bir bilgilendirme tarafıma mesaj mail hak getire.
Ben bundan önce defalarca alışveriş yaptığım bu siteye bir daha uğramam. Konuyla ilgili takdiri de size bırakıyorum değerli sosyal kullanıcıları ve misafirler.
İyi günler dilerim.
Son düzenleyen: Moderatör:
). Yavaşlık konusunda haklısınız para iadesiyle toplam 3 haftaya yaklaşıyordu süreç ama kendi terbiyemden hiçbir zaman ödün vermedim. Karşınızdakinin de bir insan olduğunu unutmamak lazım. Aynı şey müşteri temsilcileriyle görüşürken de geçerli. Çoğu hak verse de yetkilerinden sebep ellerinden bir şey gelmediği oluyor vs. Suçlu başkasıyken azarı bunlar yiyor.
