Hepsiburada'dan alınan ambalajı açılmış tablet iade edilebilir mi?

velydagi dedi:

İade edebilirsiniz hocam.

Belirtilen "ambalajı açılan ürünlerde cayma hakkı yoktur" sadece hijyen ürünlerinde geçerlidir. Hijyen ürünleri de, iç çamaşır gibi ürünler. Tablet hijyen ürünü değildir.

Genişletmek için tıkla...

Soraka Kajmer dedi:

Hayır sadece onlar değil örneğin kulaklılar da böyledir.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Evet, kulak içi kulaklıklar da dahildir aksini belirtmedim ki?

Konu tablet ve tabletler de ambalajı açıldığı için cayma hakkı reddi söz konusu değil. Cayma hakkının amacı, görmeden alınan ürünü açıp, test edip tüketiciye avantaj sağlamaktır.

Genişletmek için tıkla...

Soraka Kajmer dedi:

Evet satıcı firma kendisine hijyen standartları gereği açıldığı için ret talebi verebilir. Başıma geldi. Kargoyu açmamama rağmen hijyen gereği alamayız diye saçmalayıp durdular.

Genişletmek için tıkla...

RM.Yns2 dedi:

Ve Ambalajı Açmadan Zaten Nasıl Kusursuz Çalıştığını Anlayabilirimki Sanki

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Hakkınızı aramak için tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. O satıcı yanlışlık yaptı diye normalleştiremeyiz.



Haklısınız hocam, zaten öyle bir hakları yok. Fakat ek olarak belirtmem lazım ki kusurlu ürünlerde cayma hakkı haricinde ilk 6 ay içerisinde ister değişim, ister para iadesi talep etme hakkınız da mevcuttur.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Hakkınızı aramak için tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. O satıcı yanlışlık yaptı diye normalleştiremeyiz.



Haklısınız hocam, zaten öyle bir hakları yok. Fakat ek olarak belirtmem lazım ki kusurlu ürünlerde cayma hakkı haricinde ilk 6 ay içerisinde ister değişim, ister para iadesi talep etme hakkınız da mevcuttur.

Genişletmek için tıkla...