Hepsiburada'dan sahte Airdots gelmesi

PhysicalDecline dedi:

https://www.hepsiburada.com/xiaomi-redmi-airdots-s-tws-bluetooth-5-0-kulaklik-p-HBV00000UNUYU?magaza=DüZeNGrup

Bluetooth kulaklığa ihtiyacım vardı, yukarıda görmüş olduğunuz linkteki ürünü sırf 40 TL daha ucuza kaçmak için internetten aldım. Keşke gidip Turkcell'den alsaydım.
Ürünün kutusunu ilk elime aldığımda internetten sahte Airdots videosunu açtım ve o videodaki her şeyle uyuşuyordu. Kutunun arkasındaki yazı tipi, açma bandı, ürünün jelatini üzerindeki yazılar ve ürünün üzerinde seri numarası olmaması. Kesinlikle sahte olduğuna eminim. Ürünün üzerindeki jelatini asla kaldırmadım ve kulaklığı kullanmadım. Ama şöyle bir şey var paketi açtıktan sonra kulaklık bir kutunun içerisinde ya, o kutunun (şarj ettiği küçük kutusu veya taşıma çantası deniyor işte) üzerinde de jelatin vardı, onu mecburen kaldırdım bakmak için. Zaten taşıma kutusu çok kalitesiz ondan bile anlaşılıyor ütünün sahte olduğu.

Ben bu ürünü iade edebilir miyim? Nasıl bir yol izlemem gerek? Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

ue666 dedi:

Sürekli söylüyoruz hocam kargo paketi ve kutu açılışı yaparken video çekin diye. Geçmiş olsun, umarım iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

B 52 Stratofortress dedi:

Satıcı Hepsiburada olmadığı sürece, Hepsiburada üzerinden satın aldığınız her ürünün sahte olma olasılığı hep vardır. Sahte olduğunu belirtmeden direkt olarak beklentimi karşılamadı diyerek iade edin. Ayrıca, hijyen ürünü olarak sınıflandırıldığından bu tür bir ürünün iade edilebileceğinden emin değilim.

Genişletmek için tıkla...

Garibann dedi:

Önce bir müşteri hizmetlerini ara eğer olumlu yaklaşmazlarsa THH başvur.

Genişletmek için tıkla...