Hepsiburada'dan sipariş edilen kargo 10 gündür gelmedi

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim RAM bellek 10 gündür gelmedi, kargoda takılı bekliyor. En son ben uyardım, destek kaydı açtım da devreye girdiler ve şu an kargo hareket etti. Doların günden güne yükseldiği bir dönemde, paramı ve üründen sağlayabileceğim faydayı alıkoymuş oluyorlar. Hangi haklarım ve hangi Hepsiburada taahhütleri devreye girer?

Uzaktan satış sözleşmesine bakarsanız firma zaten size resmi olarak 1 ay(aşağı yukarı sözleşmeden sözleşmeye değişiyor) içinde ürünü ulaştırmayı taahhüt ediyor yani hiçbir hak talep edemezsiniz.

Bildiğim kadarıyla hiçbir hakkın devreye girmiyor çünkü sana verilen bir iptal hakkı var beklemek senin elinde iptal etmekte senin elinde.