arabaci_58
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2019
- Mesajlar
- 18
Merhaba, iş yeri adresinde hem telefon hattı hem de internet hattı TurkNet üzerinden geliyor. 2 haftayı aşkın süredir her gün dadika şaşmadan aynı saatte telefon bağlantısında sorun olmamasına rağmen internet bağlantısı tamamen kopuyor modemde durum ışığı kırmızıya düşüyor, herhangi bir yavaşlama, gitme/gelme gibi bir durum değil internet tamamen yok oluyor.
Modem sıfırlandı.
TurkNet kutuya bakması için Türk Telekom'dan ekip gönderdi: Sorun yok bağlantılara bakıldı, siz hızınızı düşürün ondan olabilir dediler 75 MB olan hızımı 50'ye düşürdüm değişen bir şey yok.
TurkNet'teki arkadaşlar arıza kaydı oluşturduktan sonra gün içerisinde bakıyorlar bağlantı var sorun yok deyip kaydı kapatıyorlar, her gün aynı durumu anlatıp dejavu yaşıyorum.
Bu sorun neden kaynaklanabilir? Nasıl çözülebilir?
Modem sıfırlandı.
TurkNet kutuya bakması için Türk Telekom'dan ekip gönderdi: Sorun yok bağlantılara bakıldı, siz hızınızı düşürün ondan olabilir dediler 75 MB olan hızımı 50'ye düşürdüm değişen bir şey yok.
TurkNet'teki arkadaşlar arıza kaydı oluşturduktan sonra gün içerisinde bakıyorlar bağlantı var sorun yok deyip kaydı kapatıyorlar, her gün aynı durumu anlatıp dejavu yaşıyorum.
Bu sorun neden kaynaklanabilir? Nasıl çözülebilir?
