Hyper X Clod Flight S kulaklık 1 yılda çöp oldu

Quarit dedi:

E-posta İle Teknik Destek- Kingston Technology

Bu formu doldurarak teknik destek bölümümüzle iletişime geçin.

www.kingston.com

Bu link üzerinden Kingston genel support ile iletişime geçin. Emin olun çok ilgililer. Daha önce Nanokatolog sitesinden bir tane Kingston NVme SSD satın almıştım. Site kapanmıştı Ben de Türkiye yetkili servis araştırdım fakat bulamamıştım. Bu yüzden sana verdiğim bu link üzerinden iletişime geçmiştim. Ürünün üzerinde fiziksel bir sorun vardı, işlevinide bu yüzden yitirmişti. Ben de resimleri ve gerekli bilgileri doldurarak iletişime geçtim. Benden faturanın görüntüsünü istediler önce, daha sonra bu link üzerinde paylaştığım mail adresimden iletişime devam ettiler. 1 mail sonra beni Türkçe konuşan Kingston çalışanına yönlendirdiler. O kişide beni Türkiye'de Kingston iade değişim işlerini yapan firmaya yönlendirdi. O firmada benden mail üzerinde Kingston çalışanları ile konuştuğum ekranın çıktısını istediler. Gönderdim, daha sonra adres verdiler "ürünü bize gönderebilirsiniz" dediler. Ben de gönderdim ve 1 hafta sonra "Kingston A1000 240GB" yerine "Kingston A2000 500GB NVme SSD" yolladılar Hemde sıfır, ayrıca 5 yıl garanti süresi olan...Bence siz de paylaştığım Kingston support link'i üzerinden yardım isteyin...

Genişletmek için tıkla...

bayraktar dedi:

Göndermeden, paketlerken detaylı foto ve video çekin. Kırık çatlak vs bahane etmesinler. Garanti belgesi fatura, ve kablo vb. diğer tüm aksesuarları kutusuna koyun. Allah şimdiden sabır versin.

Genişletmek için tıkla...

Quarit dedi:

E-posta İle Teknik Destek- Kingston Technology

Bu formu doldurarak teknik destek bölümümüzle iletişime geçin.

www.kingston.com

Bu link üzerinden Kingston genel support ile iletişime geçin. Emin olun çok ilgililer. Daha önce Nanokatolog sitesinden bir tane Kingston NVme SSD satın almıştım. Site kapanmıştı Ben de Türkiye yetkili servis araştırdım fakat bulamamıştım. Bu yüzden sana verdiğim bu link üzerinden iletişime geçmiştim. Ürünün üzerinde fiziksel bir sorun vardı, işlevinide bu yüzden yitirmişti. Ben de resimleri ve gerekli bilgileri doldurarak iletişime geçtim. Benden faturanın görüntüsünü istediler önce, daha sonra bu link üzerinde paylaştığım mail adresimden iletişime devam ettiler. 1 mail sonra beni Türkçe konuşan Kingston çalışanına yönlendirdiler. O kişide beni Türkiye'de Kingston iade değişim işlerini yapan firmaya yönlendirdi. O firmada benden mail üzerinde Kingston çalışanları ile konuştuğum ekranın çıktısını istediler. Gönderdim, daha sonra adres verdiler "ürünü bize gönderebilirsiniz" dediler. Ben de gönderdim ve 1 hafta sonra "Kingston A1000 240GB" yerine "Kingston A2000 500GB NVme SSD" yolladılar Hemde sıfır, ayrıca 5 yıl garanti süresi olan...Bence siz de paylaştığım Kingston support link'i üzerinden yardım isteyin...

Genişletmek için tıkla...

xNereY dedi:

Eve geçtiğimde onlarla da iletişim kurmayı denerim, size de teşekkür ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

xNereY dedi:

HyperX Cloud Stinger kulaklığım için sol hoparlörden ses az gelme ve ses açma tuşunu ileriye geriye ittirdiğimde cızırtı sağladığından ötürü Avrupa müşteri hizmetlerine yazdım, muhtemelen beni teknik desteğe yönlendirdikten sonra Türkiye distribütörüne yönlendirecekler. Umarım bir problem yaşamam, kulaklığı alalı 16 şubat gibi bir yıl olacak.

Genişletmek için tıkla...

xNereY dedi:

Teklos ile iletişime geçmemi söylediler, nasıl bir deneyim olacak görelim. Detayları buradan aktarırım, bir sorun yaşatırlarsa yeni konu açacağım.

Genişletmek için tıkla...

bayraktar dedi:

HyperX Europe, açtığım ticket sonrasında iletişime geçti, konunun detaylarını aktardım ve sorunla ilgili sorularına cevap verdim. Temel olarak argümanım kulaklıktaki çatlağın arızaya neden olmayacağı ve çatlağın kullanıcı tarafından yapılamayacağı idi. Bunun üzerine haklı olduğum kanaatine varıp yeni bir kulaklık gönderilmesini sağladılar. Umarım sorununuzu çözersiniz.

Genişletmek için tıkla...

xNereY dedi:

Hocam teknik desteğe mi konu açtınız yoksa müşteri hizmetlerine mi?

Ayrıca bugün itibariyle Teklos'a kulaklığımı gönderdim, bir hata yaparak babamdan Yurtiçi Kargo'dan havalı poşet almasını istedim ve 30 ya da 40 TL ödemiş maalesef. Bilseydim oradan aldırmazdım, ancak aldığım fiyattan 4 kat daha fazla zamlanmış kulaklık, 30-40 TL ile yırtacaksak yine iyi diye görüyorum, hayırlısı bakalım.

Genişletmek için tıkla...

thesismaN dedi:

Selamlar. Durumun gidişatı nedir? Bende Cloud 2 kulaklığım için HyperX ile görüştüm ancak beni endeksbilisim diye bir distribütör firmaya yönlendirdiler. Firmaya gram güvenmiyorum, muhtemelen siz bozdunuz diyip geri göndericekler. Gelişmeden haberdar eder misiniz?

Genişletmek için tıkla...