HyperX Cloud 2 kulaklık kırıldı

dodo61 dedi:

Bende söyle bir sıkıntı oldu. Kaç seferdir garantim doğrulanmadı. Ondan baya uğraştırdı. Eğer Amazon dan alsaydım ürünü çok kolay bir şekilde onaylanirdi diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Gjea dedi:

Bu şekilde bir mail aldım az önce. Aparat mı gönderecekler kulaklık mı acaba

Genişletmek için tıkla...

dodo61 dedi:

İletişim bilgilerinizi, ev adresinizi ve kimlik numaranızı istiyorlar. Daha sonrasında bu bilgilerle RMA talebi açılacak. Duruma göre onaylanırsa talebiniz vermiş olduğunuz adrese ürünün aynısından gönderecekler. HyperX desteğe sordum ve biz parça göndermiyoruz ürünü gönderiyoruz dediler. Eski üründe bizde kalıyor. Benim yeni kulaklığım geldin mesela. Ama bendeki versiyon Kingston iken gelen kulaklıkta menteşe kısmında HP üretim olduğu yazıyordu.

Genişletmek için tıkla...

Gjea dedi:

Adres bilgilerini ilettikten sonra böyle bir mail geldi az önce hocam.

Onaylanması halinde, yedek parça göndereceğiz diyorlar herhalde :/

Genişletmek için tıkla...

dodo61 dedi:

Yok hocam. Bizzat teyit ettim. Kulaklık ürünlerinde yedek parça gönderimi yapmıyorlar. Çeviri azizliği olmuş bir nevi. Direk size sıfır kutu kulaklık gelecek eğer RMA tarafından onaylanır ise.

Genişletmek için tıkla...

Gjea dedi:

Hocam şimdi böyle bir mail geldiiiii

Genişletmek için tıkla...

cihanbysln dedi:

hocam aynısı başıma geldi burada yazılanlar sayesinde canlı desteğe yazdım böyle bir e posta geldi fakat ( Part number (4..., 5..., 6..., 7...) or (KHX-... / HX-... HH-...) and BOM number (35...) of your headset, which you can find on the headband. ) bu kısımla ilgili hiçbişey anlamadım

Genişletmek için tıkla...

cihanbysln dedi:

HyperX'le iletişime geçtim ve bana Cloud 3 kablosuz gönderdiler, buradaki herkese teşekkür ederim

Genişletmek için tıkla...