HyperX Cloud 3 wireless dongle görmüyor

TRJUZEF

Hectopat
Katılım
17 Şubat 2021
Mesajlar
54
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
HyperX NGenuity uygulamasına girdim, güncelleme olduğunu söyledi. Ben de yapmaya koyuldum. Önce kulaklığı bilgisayara kablo ile bağlamamı istedi bağladım, güncellemeyi yaptı sonra Dongle'ı takmamı istedi, taktığımda bir güncelleme olması gerekirdi ama görmedi. Tak çıkar, uygulamayı aç kapat yaptım gene olmadı. Şu anda (sanırım versiyon farkından dolayı veya yazılım uyumsuzluğu) kulaklık Dongle'a bağlanmıyor. Uygulamaya giriş yapıp güncelle diyorum kulaklığı tak diyor, takıyorum, kulaklık şarj alıyor(ışığı yanıp sönüyor) ama güncelleme başlamıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

1711793227014.png
 
Son düzenleme:
Genel bir sorun hocam, aynısını bende yaşadım.
Kulaklığı açma-kapama tuşuna uzun basılı tutun yeşil kırmızı yanmaya başlayınca bilgisayara takılı olan adaptörün üzerindeki küçük deliğe iğne ile bastırın düzeliyor.
 
Dediğinizi yaptım ama olmadı hocam, önce kulaklığın kırmızı yanıp sönmesi sonra adaptörünki söndü.
 
Sorunu nasıl çözdünüz? Kulaklik bağlantısı bir anda kesildi kulaklık tuşuna basılı tutuyorum dongle düğmesine küdanla basılı tuttuyorum ama olmuyor ışıklar yanıp sönüyor ama bağlanmıyor
 
Desteğe yazmıştım, biraz geç gördüm.
Eki Görüntüle 2164914
Hocam gördüğünüz üzere süreç yazılımsal ve bir benim sorunum değildi aksine global bir sorundu ve yeni güncelleme ile sorunum düzeldi benim. Eğer geleneksel yöntemler(düğmeye basıp resetlemek gibi) sorun çözülmediyse bilgi almak için hyperx ile iletişime geçin.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı