Çözüldü i5 1135G7 düşük frekansta çalışıyor

Yaklaşık iki ay önce Acer Aspire A515-56G model laptop satın aldım. Cihazda i5 1135G7 CPU, NVIDIA GeForce MX350 GPU ve 8 GB RAM bulunmakta. Oyun harici herhangi bir işlem yaparken hiç sıkıntı yaşamıyorum ancak oyuna girdiğim zaman işlemci frekansı çok düşüyor. 0.6 GHz gibi frekanslara düşüyor ve düşük FPS değeri aldığım için oyun oynayamıyorum. Oynamaya çalıştığım oyunlar yüksek sistem gereksinimleri isteyen oyunlar değil. Valorant, The Forest ve Far Cry 3 oyunlarını denedim. Eski bilgisayarımda bile rahatça oynayabildiğim oyunlar ve hepsinde de en düşük ayarlarda açtım.

2 kere servise yolladım ama stres testi yapıp donanımda sorun bulamadıklarını söyleyip geri yolluyorlar. Firmanın yaptığı testlerin fotoğrafları aşağıdadır. 2 aydır bununla uğraşıyorum.

Not: Tahminimce işlemcinin gücünün denetimiyle alakalı bir sorun var, çünkü gelişmiş güç ayarlarında işlemci gözükmüyor. Aşağıya fotoğrafını koydum. Herhangi bir bilgim yok, sadece tahmin.