Çözüldü i5-3470 bilgisayarı açarken ve kapatırken mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10
A

ardaarmis

Centipat
Katılım
3 Eylül 2024
Mesajlar
64
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
Izoly 8GB 2 tane
SSD veya HDD modeli
SSD Simple 112GB HDD: WDC 466 GB
Ekran kartı
EVGA SC Gaming 1070 Ti
Anakart
Esonic
İşlemci
i5-3470
Bilgisayarı açarken kapatırken video izlerken sıklıkla bilgisayarda dolaşırken mavi ekran yiyorum. Elimde minidump dosyaları var minidump için.zip paylaştım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
claus
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Merhaba.

Aldığınız KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION hataları farklı sebeplerden oluşmuş.

Kod: 
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (13a)
The kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.
Arguments:
Arg1: 0000000000000011, Type of corruption detected
Arg2: ffffaa090c002100, Address of the heap that reported the corruption
Arg3: ffffaa09198fe8c0, Address at which the corruption was detected
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for klif.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for klflt.sys

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
fffffa07`949fe8f8 fffff802`3bb94474     : 00000000`0000013a 00000000`00000011 ffffaa09`0c002100 ffffaa09`198fe8c0 : nt!KeBugCheckEx
fffffa07`949fe900 fffff802`3bb944d4     : 00000000`00000011 00000000`00000000 ffffaa09`0c002100 fffff802`3a841451 : nt!RtlpHeapHandleError+0x40
fffffa07`949fe940 fffff802`3bb94101     : 00000000`00000020 ffffaa09`198f8000 fffffa07`949feb20 fffff802`47187328 : nt!RtlpHpHeapHandleError+0x58
fffffa07`949fe970 fffff802`3ba3f76a     : 00000000`00000000 ffffe180`55d052c0 fffffa07`949feb20 00000000`00000010 : nt!RtlpLogHeapFailure+0x45
fffffa07`949fe9a0 fffff802`3b8257a2     : ffffaa09`0c002340 fffff802`473754ff 01010101`01010101 fffff802`00000000 : nt!RtlpHpLfhSubsegmentFreeBlock+0x1bb19a
fffffa07`949fea50 fffff802`3bfb50b9     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffaa09`1a7ddc10 01000000`00100000 : nt!ExFreeHeapPool+0x362
fffffa07`949feb30 fffff802`4727d8bb     : fffff802`47187328 ffffaa09`0f0c1690 fffff802`47187328 ffffaa09`0f0c1690 : nt!ExFreePool+0x9
fffffa07`949feb60 fffff802`47187328     : ffffaa09`0f0c1690 fffff802`47187328 ffffaa09`0f0c1690 ffffaa09`0f21a000 : klif+0x4d8bb
fffffa07`949feb68 ffffaa09`0f0c1690     : fffff802`47187328 ffffaa09`0f0c1690 ffffaa09`0f21a000 fffff802`4727e482 : klflt+0x87328
fffffa07`949feb70 fffff802`47187328     : ffffaa09`0f0c1690 ffffaa09`0f21a000 fffff802`4727e482 ffffaa09`1a7ddc48 : 0xffffaa09`0f0c1690
fffffa07`949feb78 ffffaa09`0f0c1690     : ffffaa09`0f21a000 fffff802`4727e482 ffffaa09`1a7ddc48 ffffaa09`0f21a000 : klflt+0x87328
fffffa07`949feb80 ffffaa09`0f21a000     : fffff802`4727e482 ffffaa09`1a7ddc48 ffffaa09`0f21a000 ffffaa09`0f235b90 : 0xffffaa09`0f0c1690
fffffa07`949feb88 fffff802`4727e482     : ffffaa09`1a7ddc48 ffffaa09`0f21a000 ffffaa09`0f235b90 ffffaa09`00000001 : 0xffffaa09`0f21a000
fffffa07`949feb90 ffffaa09`1a7ddc48     : ffffaa09`0f21a000 ffffaa09`0f235b90 ffffaa09`00000001 ffffaa09`0f3ffb20 : klif+0x4e482
fffffa07`949feb98 ffffaa09`0f21a000     : ffffaa09`0f235b90 ffffaa09`00000001 ffffaa09`0f3ffb20 fffff802`4714282e : 0xffffaa09`1a7ddc48
fffffa07`949feba0 ffffaa09`0f235b90     : ffffaa09`00000001 ffffaa09`0f3ffb20 fffff802`4714282e fffff802`471aef90 : 0xffffaa09`0f21a000
fffffa07`949feba8 ffffaa09`00000001     : ffffaa09`0f3ffb20 fffff802`4714282e fffff802`471aef90 fffff802`4727e3c0 : 0xffffaa09`0f235b90
fffffa07`949febb0 ffffaa09`0f3ffb20     : fffff802`4714282e fffff802`471aef90 fffff802`4727e3c0 fffff802`471aef90 : 0xffffaa09`00000001
fffffa07`949febb8 fffff802`4714282e     : fffff802`471aef90 fffff802`4727e3c0 fffff802`471aef90 ffffaa09`0f3ffb20 : 0xffffaa09`0f3ffb20
fffffa07`949febc0 fffff802`471aef90     : fffff802`4727e3c0 fffff802`471aef90 ffffaa09`0f3ffb20 00000000`00000000 : klflt+0x4282e
fffffa07`949febc8 fffff802`4727e3c0     : fffff802`471aef90 ffffaa09`0f3ffb20 00000000`00000000 ffffaa09`0f30d040 : klflt+0xaef90
fffffa07`949febd0 fffff802`471aef90     : ffffaa09`0f3ffb20 00000000`00000000 ffffaa09`0f30d040 00000000`00000000 : klif+0x4e3c0
fffffa07`949febd8 ffffaa09`0f3ffb20     : 00000000`00000000 ffffaa09`0f30d040 00000000`00000000 fffff802`471aef90 : klflt+0xaef90
fffffa07`949febe0 00000000`00000000     : ffffaa09`0f30d040 00000000`00000000 fffff802`471aef90 ffffaa09`0f30d040 : 0xffffaa09`0f3ffb20


SYMBOL_NAME:  klif+4d8bb

MODULE_NAME: klif

IMAGE_NAME:  klif.sys

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffaa090c675040; .thread 0xffffaa090f30d040 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  4d8bb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x13a_11_smR0_klif!unknown_function

Bir tanesi Kaspersky Antivirus kaynaklı oluşmuş.

Diğerleri ise DirectX Graphics bellek yönetim mekanizma dosyası (dxgmms2.sys) kaynaklı oluşmuş.

Kod: 
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (13a)
The kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.
Arguments:
Arg1: 0000000000000011, Type of corruption detected
Arg2: ffffb78192e02100, Address of the heap that reported the corruption
Arg3: ffffb781a0ffa1c0, Address at which the corruption was detected
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

fffff801358fb390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
HeapDbgInitExtension Failed

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffff870a`25b6a908 fffff801`35194474     : 00000000`0000013a 00000000`00000011 ffffb781`92e02100 ffffb781`a0ffa1c0 : nt!KeBugCheckEx
ffff870a`25b6a910 fffff801`351944d4     : 00000000`00000011 00000000`00000000 ffffb781`92e02100 00000000`00000008 : nt!RtlpHeapHandleError+0x40
ffff870a`25b6a950 fffff801`35194101     : 00000000`00000020 ffffb781`a0ff7000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlpHpHeapHandleError+0x58
ffff870a`25b6a980 fffff801`3503f76a     : ffff870a`25b6abb8 00000000`00000008 ffff870a`25b6abc0 00000000`00000008 : nt!RtlpLogHeapFailure+0x45
ffff870a`25b6a9b0 fffff801`34e257a2     : ffffb781`92e02340 00000000`000000ff ffff870a`25b6ac18 00000000`00000000 : nt!RtlpHpLfhSubsegmentFreeBlock+0x1bb19a
ffff870a`25b6aa60 fffff801`355b50b9     : ffff870a`00000000 00000000`00000004 ffff870a`25b6ac88 01000000`00100000 : nt!ExFreeHeapPool+0x362
ffff870a`25b6ab40 fffff801`5f80167f     : ffff870a`25b6ac98 00000000`00000004 ffffa5c1`59def52c ffffcb83`20f47b70 : nt!ExFreePool+0x9
ffff870a`25b6ab70 fffff801`5f86a528     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff870a`25b6aca8 00000000`00000000 : dxgmms2!operator delete+0x17
ffff870a`25b6aba0 fffff801`5f860a5d     : ffff870a`25b6af60 00000000`00000000 ffffcb83`00000000 ffffcb83`20f47b70 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::DestroyOneAllocation+0x918
ffff870a`25b6add0 fffff801`5f870a23     : 00000000`00000000 ffff870a`25b6b140 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_PAGE_TABLE::DestroyPageTable+0xad
ffff870a`25b6ae50 fffff801`5f870576     : 00000000`00000000 ffffcb83`20f47b70 ffff870a`00000002 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_PAGE_DIRECTORY::CommitVirtualAddressRange+0xeb3
ffff870a`25b6aff0 fffff801`5f86faf0     : ffffb781`9ba5f628 ffffcb83`20f47b70 ffff870a`25b6b200 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_PAGE_DIRECTORY::CommitVirtualAddressRange+0xa06
ffff870a`25b6b190 fffff801`5f86ee79     : ffffb781`9372e000 ffffb781`9b4a1080 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::UncommitVirtualAddressRange+0xf4
ffff870a`25b6b2a0 fffff801`5f866f90     : 00000000`01001002 fffff801`5f80139f ffffcb83`47a753c8 fffff801`00000003 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::MakeOneVirtualAddressRangeNotResident+0x165
ffff870a`25b6b730 fffff801`5f865c1b     : ffffcb83`28d9dd50 ffff870a`25b6b800 ffffcb83`28d9de70 ffffb781`9b965d90 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::MakeVirtualAddressRangeNotResident+0xc0
ffff870a`25b6b790 fffff801`5f86cb4b     : ffffb781`9bb30c20 ffff870a`25b6b8e0 ffffb781`9bb27000 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_MEMORY_SEGMENT::EvictResource+0x23b
ffff870a`25b6b7e0 fffff801`5f88cec8     : ffffb781`9bb27000 ffffb781`9bb30c10 ffffb781`9bb27000 ffffb781`9bb27000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::ProcessDeferredCommand+0xa9b
ffff870a`25b6ba00 fffff801`5f897359     : ffffcb83`26debcc0 ffffb781`9b4a1001 00000000`00000100 00000000`0ccad600 : dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+0xb78
ffff870a`25b6bbe0 fffff801`34f347c5     : ffffb781`9b4a1080 fffff801`5f897350 ffffcb83`26debcc0 00078405`bd9bbfff : dxgmms2!VidMmWorkerThreadProc+0x9
ffff870a`25b6bc10 fffff801`35006fe8     : ffffdd00`4db00180 ffffb781`9b4a1080 fffff801`34f34770 1e8b4978`47894860 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffff870a`25b6bc60 00000000`00000000     : ffff870a`25b6c000 ffff870a`25b66000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!operator delete+17

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.5789

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffb78193477040; .thread 0xffffb7819b4a1080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  17

FAILURE_BUCKET_ID:  0x13a_11_Vi03_dxgmms2!operator_delete

Bellek tahsisi yapan operatör, işlem sırasından silinmiş. Bellek tahsisi yapılamadığı için hata vermiş sistem. Muhtemel bir sürücü hatası.

Ekran kartınız için hangi sürüm kurulu, belirtebilir misiniz?
 
Artı 0 Eksi
Geç cevap verebildim kusura bakmayın. Sürüm derken NVIDIA App'daki kurulan sürücülerden bahsediyorsanız şu şekilde: Sürüm: 576.52 yazıyor eğer Aygıt Yöneticisi'nden görüntü bağdaştırıcılarına gidip ekran kartına girip sürüme girince çıkan yerdeki sürücü sürümü diyorsanız şu şekilde: 32.0.15.7652 bu şekilde. Dediğim gibi NVIDIA App'de 576.52 aygıt yöneticisindeki yerden bakınca da sürücü sürümü 32.0.15.7652 yardımcı olursanız çok sevinirim. @KojiroHyuga04

@KojiroHyuga04 yardımcı olur musun?
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Merhaba yeniden.

Final takvimi yaklaştığından aralıklı olarak giriyorum foruma.

Sürümünüz doğru. NVIDIA App üzerinde belki o şekilde belirtilmiş olabilir ama "32.0.15.7652" gibi bir numara söz konusuysa sondaki beş haneyi baz alıyoruz NVIDIA için.

Kart için 572.83 sürümünü kurup sürücü kaynaklı bir hata olup olmadığı ihtimalini değerlendirelim diye düşünüyorum. Ne dersiniz?


Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...
www.technopat.net www.technopat.net

Not: DDU'yu Güvenl Mod üzerinden çalıştırmanızı tavsiye etmiyorum. Siyah ekranda kalma ve çıkamama ihtimali söz konusu.

Aklınıza gelen başka bir fikir varsa lütfen belirtin. O şekilde yol alalım.
 
Artı 0 Eksi
Tamam dediğiniz işlemi önce DDU ile kaldırıp sonra attığınız link ile WHQL'i indireceğim değil mi? Yanlış bir işlem yapmayayım. Bir de bu süreç içerisinde 2 kere mavi ekran yedim. Eğer ki o minidump dosyalarını da isterseniz iletebilirim.
 
Artı 0 Eksi
www.guru3d.com

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.1.3.9

Download Display Driver Uninstaller (DDU) Official - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys...
www.guru3d.com www.guru3d.com

Resmi sitesi. Buradan indirebilirsiniz.
Yıllardır buradan indiriliyor.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

mustaq120
  • Soru
Bilgisayarı kapatırken mavi ekran
Mesaj
1
Görüntüleme
402
asd674
asd674
B
  • Soru
Bilgisayarı kapatırken mavi ekran verdi
Mesaj
5
Görüntüleme
358
turko35408
turko35408
T
  • Soru
Bilgisayarı kapatırken mavi ekran hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
218
tii
T
whoiszen
  • Soru
Bilgisayarı kapatırken mavi ekran hatası
Mesaj
2
Görüntüleme
419
claus
claus
retrower
  • Soru
Bilgisayarı kapatırken mavi ekran hatası
Mesaj
5
Görüntüleme
680
377154
3

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı