Merhaba, bir türlü sebebini bulamadığım bir mavi ekran almaktayım. Mavi ekran geldiği gibi gidiyor ve %0 gösteriyor, asla %100'e tamamlanmıyor.
Üstte de gördüğünüz gibi minidump dosyası oluşturması gereken ayarlar doğru ama oluşturmuyor.
Ben de en azından mavi ekranın sonunda bulunan stop code ile araştırmaya başladım ama bin tane şey çıkıyor. Bir mavi ekranda "CRITICAL_PROCESS_DIED" bir diğer mavi ekran hatasında ise "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" uyarısı gözüküyor. Asla %100'e tamamlamıyor. Mavi ekran geldiği gibi gidiyor.
Örneğin bir mavi ekranın telefon ile SS'ini alabilmiştim:
Minidump dosyasını oluşturmadığı için olay görüntüleyicisine bakmaya çalışıyorum ama orada da mavi ekran öncesinde yaşananları göstermiyor. Ya da ben anlamayıp bulamıyorum...
Bu ilk mavi ekran hatasını almaya başladığımda Windows 11 işletim sistemi ve 22H2 son versiyonunu kullanıyordum. Format attım yine mavi ekran almaya devam ettim. Özellikle bu mavi ekranı sadece oyun oynarken alıyorum. Sanki anlık takılma yaşıyorum gibi oluyor ve ardından her şey kilitleniyor, ardından mavi ekran geldiği gibi gidiyor.
Windows 10'a döndüm durum yine aynı. Memtest ile RAM'leri test ettim hiçbir sorun yok.
Sistemde bulunan tüm M.2 SSD, SATA SSD ve HDD'leri tek tek test ettim bir problem var mı diye, onlarda da yok. Şu an son 1 saattir BF2042 oynuyorum. Bir problem yok gibi görünüyor. Ama 2-3 saat sonra yine giriyorum deniyorum 15-20 dakika sonra yine mavi ekran veriyor... Şu an bu konuyu açarken arka planda bayağı zorluyorum mavi ekran vermiyor. Daha öncesinde Chrome veya bir program ya da Twitch yayını açmaya çalıştığım da anlık kastıktan sonra mavi ekran verebildiği de oluyor. Ne yapacağım bilemiyorum.
CMD'den sfc /scannow yaptığımda bozuk dosyaları onarıyor, mavi ekran sonrasında yine sfc scannow yaptığımda yine bozuk dosya bulup onarıyor. Onarım sonrası yaptığı Log dosyasını sizlerle paylaşayım; CBS Log
Windows'un kurulu olduğu ayrı ayrı 2 adet M.2 SSD var elimde. Yine de M.2 programlarına ve yaptığım testlere istinaden acaba M.2'den mi deyip diğer M.2'yi takıp o Windows ile denesem de aynı şey olabiliyor.
Son olarak yaptıklarım;
M.2 SSD, SATA SSD, HDD'leri test ettim.
FurMark ile GPU stres testi yapmak ve dolayısıyla PSU'yu da zorladım.
3D Mark Time Spy stres test ile 20 kez loop yaptım.
Memtest ile RAM'leri tek tek XMP kapalı test etmek. (XMP açıkken de yaptım.)
4-5 kere format attım, Windows 11'de de 10'da da mavi ekran yedim.
Yardımınızı istiyorum arkadaşlar, donanımsal bir problem ise daha nasıl test edeceğim bulacağım bilemiyorum.
Güncelleme, google drive'ıma 11 Mayıs 2023 tarihinde Minidump dosyası yükleyip buraya konu açtım ama kimse cevap vermedi. Tekrar o minidump dosyasının linkini de paylaşıyorum. 11 Mayıs 2023 Minidump
Çeşitli hata dökümlerini, sistem bilgilerini, raporları bizimle paylaşmak için Google Drive'ı sıkça kullanıyorsunuz. Fakat gerekli izinleri vermediğiniz durumlarda dosyaya erişemiyoruz, bu da sorununuzun çözülme sürecini uzatıyor. Misal...
Çeşitli hata dökümlerini, sistem bilgilerini, raporları bizimle paylaşmak için Google Drive'ı sıkça kullanıyorsunuz. Fakat gerekli izinleri vermediğiniz durumlarda dosyaya erişemiyoruz, bu da sorununuzun çözülme sürecini uzatıyor. Misal...
Bu 11 Mayıs 2023'teki sanırım oyun çökme raporu. Veya Kernel Memory Dump. Bunu hangi dizinden buldunuz? Bundan pek bir şey çıkaramıyorum. NewWorld'de bir crash almışsınız. Zaten formatladım demiştiniz, bunu çözsek bile bir anlamı olmayacak gibi.
* BIOS güncel mi? Hangi sürümü kullanıyorsunuz şu an?
* RAM testi, HDD testi, stres testleri gibi önemli adımları zaten uygulamışsınız.
* Chipset sürücüleriniz güncel mi? 23 Mart 2023'te bir güncelleme gelmiş. Güncel değilse indirip kurun. Anakart sitesinde yok veya eski kalmış bu sürücüler.
* SSD'lerinizin firmware güncellemelerini kontrol ettiniz mi? Kendi programlarından veya destek sayfalarından kontrol edebilirsiniz, denemediyseniz aradan çıkartın.
* İşlemcinin ısınıp ısınmadığını kontrol ettiniz mi, ayrıca termal macun uygulaması doğru mu?
* İşlemci montajını yaparken üzerindeki soğutma bloğunu çok sıkmış veya gevşek bırakmış olabilir misiniz?
* BIOS'ta Boot > CSM altında şu işaretlediğim 5 seçenekte sizde hangileri seçili?
Bu 11 Mayıs 2023'teki sanırım oyun çökme raporu. Veya Kernel Memory Dump. Bunu hangi dizinden buldunuz? Bundan pek bir şey çıkaramıyorum. NewWorld'de bir crash almışsınız. Zaten formatladım demiştiniz, bunu çözsek bile bir anlamı olmayacak gibi.
* BIOS güncel mi? Hangi sürümü kullanıyorsunuz şu an?
* RAM testi, HDD testi, stres testleri gibi önemli adımları zaten uygulamışsınız.
* Chipset sürücüleriniz güncel mi? 23 Mart 2023'te bir güncelleme gelmiş. Güncel değilse indirip kurun. Anakart sitesinde yok veya eski kalmış bu sürücüler.
* SSD'lerinizin firmware güncellemelerini kontrol ettiniz mi? Kendi programlarından veya destek sayfalarından kontrol edebilirsiniz, denemediyseniz aradan çıkartın.
* İşlemcinin ısınıp ısınmadığını kontrol ettiniz mi, ayrıca termal macun uygulaması doğru mu?
* İşlemci montajını yaparken üzerindeki soğutma bloğunu çok sıkmış veya gevşek bırakmış olabilir misiniz?
* BIOS'ta Boot > CSM altında şu işaretlediğim 5 seçenekte sizde hangileri seçili? Eki Görüntüle 1805987
1- Biosu Windows 11'e geçtiğimde son sürüme yükseltmiştim şuan ki sürüm "3004"
2- Sayenizde Chipset sürücüsünü güncellemiş bulunmaktayım. Demeniz gibi sitede eski sürümleri varmış, ben bu intel sitesi üzerinden chipset indirmeyi bir türlü öğrenemedim.
3- M.2 SSD'lerimin programlarından kontrol ettiğimde firmwareleri için up to date diyor güncelle dediğimde güncel diyor.
4- İşlemcim için NZXT x53 Kraken soğutucu kullanıyorum. BF2042, Star Wars:BF 2 gibi oyunlarda maks 65 oluyor.
5- Bir ara sıvı soğutucu vidalarını çok sıktığım için DRAM ışığı yanıyordu tabii bu çok öncedendi. Bunu yaşamamak adına biraz gevşek bırakıyorum. Ama sonuna kadar olmasa da sık derseniz sıkarım vidaları
Ve son olarak da BIOS'da kontrol etmemi istediğiniz yerler;
Merhaba, 8 senelik laptopum ASUS X555ln modelinde yakın zamanda Windows 11 geçtim. Hiçbir sorun yoktu fakat son dönemde alakasız zamanlarda KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hatası alıyorum. Oyun oynarken de tarayıcıda dolaşırkende gelebiliyor bu hata. Minidump klasöründeki logları inceledim fakat pek...