İade/Değişim kararı çıkan ürünü başka model ile değiştirmek mümkün mü?

Captfy · 15 Mart 2024

Razer Barracuda kulaklığımı garantiye yolladım ve iade kararı çıktı. Forumlardan baktım ve benim iade formunu, aldığım yer olan pckolik.com'a göndermem gerekiyormuş. Şu an sitelerinde Razer Barracuda stoku yok ama normal fiyatı 6000TL. İade yerine 5500TL olan başka bir kulaklık talep edebilir miyim? İade alırsam bana kulaklığın aldığım zaman ki fiyatı olan 3700TL'yi vereceklerini tahmin ediyorum.

tempZ · 15 Mart 2024

Tüketici istemeden iade yapamazlar, seçim hakkı tüketiciye ait hocam.

Değişim konusundaysa, satıcı aynı ürünü temin ederse kabul etmek zorundasınız. Siz değişim talep edip durumu belirtin, bir şekilde iletişim kurup ortayı bulabilirsiniz.

"Seçimlik hakkınız olan ayıpsız misli ile değişim" hakkınızı talep ettiğinizi belgelemek için satıcıya mail atın, kanıt olarak elinizde dursun.

İade/Değişim kararı çıkan ürünü başka model ile değiştirmek mümkün mü?

Ayrıntılı düzenleme

Captfy

Hectopat

tempZ

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz