Merhaba dostlar, Çiçeksepeti üzerinden bir telefon sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürün hakkında sadece ufak tefek kılcak çizikler bulunabilir yazılmıştı da ürün elime geçince baktım ürünü bildiğin deşmişler. Ürünü kargo geldiği gün tekrar kutusuna koyup kargoladım fakat ürün iade alınmıyor. Satıcı ürün açıklamasında ürünü koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz yazmasına rağmen ürün iadesi olmuyor bir de satıcıya mesaj atmama rağmen cevap vermiyor.
Ben ürünü gönderdim, satıcı iade almayıp tekrar gönderdi. Bende kargoyu almadım en son tedarikçiye iletildi yazıyordu. Sonra tekrar iade durumuna baktım iade edildi yazıyordu ama 1 hafta beklememe rağmen param gelmedi. Desteğe başvurunca da ürün depoda beklediğini ve iade olmadığını söylediler. Sitede iade yazıyor fakat iade olmamış. Tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ama malum Türkiye'de böyle olaylarda sonuç alamıyoruz. Bana ne yapmamı önerirsiniz?
Ben ürünü gönderdim, satıcı iade almayıp tekrar gönderdi. Bende kargoyu almadım en son tedarikçiye iletildi yazıyordu. Sonra tekrar iade durumuna baktım iade edildi yazıyordu ama 1 hafta beklememe rağmen param gelmedi. Desteğe başvurunca da ürün depoda beklediğini ve iade olmadığını söylediler. Sitede iade yazıyor fakat iade olmamış. Tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ama malum Türkiye'de böyle olaylarda sonuç alamıyoruz. Bana ne yapmamı önerirsiniz?
Son düzenleyen: Moderatör:
