1-Kutu, fatura iste. Kutu varsa kutunun arkasında yazan IMEI ile cihazın IMEI'si aynı mı kontrol et derim. Sıfır aldığını belirtiyorsa ve numaralar tutmazsa sebebini sorarsınız.
2-Kutu ya da fatura yoksa IMEI'sini BTK üzerinden kontrol et.
3-Model numarasının "M" ile başlamasını kontrol et. M ile başlıyorsa sıfır alınmıştır yenilenmiş veya servis tarafından garantiden değiştirilmiş cihaz değildir.
4- Arama yapın böylelikle SIM kart okuyup okumadığını, ahize sesini, mikrofonu yani karşıya sesin gitmesinde sorun olup olmadığını anlamış olursun.
5-Sağ üstten denetim merkezini açın parlaklık yerine basılı tutup True Tone ibaresinin olup olmadığına dikkat edin. True Tone ibaresi yoksa ekran değişmiştir.
6- Cihazın genel kasasına bakın eksik vida tarzı bir şeyler var mı? Ya da alttaki şarj soketinin oradaki vidalarda yıpranma var mı diye bakın.
7-Şarja takın. Hafif şarjdayken de oynatın eğer oynattığınızda şarj kesiliyorsa sokette problem vardır.
8-Garantili olduğunu belirttiyse ayarlar genel cihaz hakkında bölümünden kapsam kısmına girip kontrol edin.
9-Kamerayı açın her modları ayrı ayrı inceleyin.
10-WiFi ve hücresel bölümünü kontrol edin. Cihazın internete bağlanmada bir sorunu varsa belli eder kendini. Genel anlamda cihazda takılın video açın genel seslerini , sessize alma tırnağını kontrol edin.
Şahsi tavsiyem: Günümüzde zaten her 10 insanın 7'si iPhone 11 kullanıyor muhakkak vardır 11 kullanan arkadaşınız onun cihazı her şeyi orijinalse yanınızda o da gelsin birebir kamera kısmını onun cihazıyla da kıyaslayın derim.
