İncehesap Kargo ve İade Sorunları

Geçen Cuma Gaming gecesinde ROG STRIX RTX 2070 ve Team T Force RAM almıştım. Ürün hala paketleniyor olarak gözüküyor. Daha sonra İncehesap hakkındaki şikayetleri okuyunca siparişi 20 gün 30 gün gelmeyenler olduğunu, para iadesi işleminin de düzgün yapılmayıp bir sürü sorun çıkarıldığını, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamadığını öğrendim. İncehesap'ı güvenilir bir site olarak bildiğim için sipariş vermeden önce şikayetleri de okumak aklıma gelmemişti. Ancak şimdi endişelenmeye başladım. Kargoyu beklesem bir dert, iade etsem başka bir dert gibi görünüyor. Daha önce yakın zamanda alışveriş yapanlar varsa fikirlerini almak istiyorum. Sizce ne yapmalıyım?

Cuma sipariş vermişsiniz, üzerine 2 günlük sokağa çıkma yasağı oldu, üzerinden 4 gün geçmiş.
Biraz daha bekleyin olmadı iade/iptal yaparsınız. İncehesap'ta sıkıntı çıkmaz.

baya yüksek bütçeli bir alışveriş yapmışsın umarım bir sorun çıkmaz. Paranı ya da ürünü alabilirsin.

Malum bulunduğumuz dönem kargo şirketlerinin iş yükü açısından çok ağır. İncehesap.com'dan sokağa çıkma yasaklarının olduğu dönemde birer hafta arayla Razer Kraken X 7.1 kulaklık ve Rival 3 RGB aldım. Biraz geç geldi ancak elime sağlam şekilde ulaştı. Cuma günü indirimlerde ben de ekran kartı satın aldım. Şu anda kargom transfer sürecinde. Biraz geç ulaşacak. Bu da bu dönemde olağan. İade sürecini ise bilmiyorum, daha önce iade ettiğim ürün olmadı.

Bendede ürün paketleniyor yazıyor mesala ama kargoya verildi saçma ama kargoya verilmesse paranı geri alabilirsin.

Bir sorun olmaz kardeşim merak etme. Ben incehesaptan ilk alışverişimi 10 sene önce yaptım hala da yapıyorum. 3 hafta önceki gaming gecesinde anakart ve ram aldım ram pazartesi anakart da farklı bir depodaydı sanırım çarşamba kargoya verildi.

OzanOzceylan dedi:

Malum bulunduğumuz dönem kargo şirketlerinin iş yükü açısından çok ağır. İncehesap.com'dan sokağa çıkma yasaklarının olduğu dönemde birer hafta arayla Razer Kraken X 7.1 kulaklık ve Rival 3 RGB aldım. Biraz geç geldi ancak elime sağlam şekilde ulaştı. Cuma günü indirimlerde ben de ekran kartı satın aldım. Şu anda kargom transfer sürecinde. Biraz geç ulaşacak. Bu da bu dönemde olağan. İade sürecini ise bilmiyorum, daha önce iade ettiğim ürün olmadı.

Genişletmek için tıkla...

Rival 3'ü ne kadara aldınız? 1 ay önceye kadar 220 civarına bulunuyordu ancak şuan 270'den aşağı bulunmuyor. Alsam mı almasam mı bilemedim.

İade talebi isteyince saçma bir şekilde sipariş hemen kargoya veriliyormuş. Bir çok yerde okudum bunu. Acaba süreci hızlandırmak için iade talebi mi istesem?
Şaka bir yana artık normalleşme sürecinin başlamasına güveniyorum sanırım biraz daha bekleyeceğim.

Ben de sipariş verdim, verdiğim üründe aynı gün kargo garantisi yazıyordu ve verilmedi. Korana falan hikaye, o zaman oraya aynı gün kargo garantisi yazmayacaksın. Bugün de kargoya verilmezse arar yüzlerine de söylerim.

jackarmis dedi:

Ben de sipariş verdim, verdiğim üründe aynı gün kargo garantisi yazıyordu ve verilmedi. Korana falan hikaye, o zaman oraya aynı gün kargo garantisi yazmayacaksın. Bugün de kargoya verilmezse arar yüzlerine de söylerim.

Genişletmek için tıkla...

Arayıp onlara ulaşman mümkün değil şuan. Şansın varsa 1 saat telefonda bekleyip anca belki ulaşırsın. Maalesef böyleymiş durum.