Garibo
Hectopat
- Katılım
- 2 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 959
- Çözümler
- 5
Merhabalar, İncehesap üzerinden almış olduğum kulaklık için THH kararında haklı bulundum ve ücretsiz onarım kararı çıktı. Ürünü gönderim fakat sitelerinde ürünü garanti kapsamı dışında bırakıldığı ibaresi mevcut. Üründe benim hatam yok ve THH beni haklı buldu. Bana attıkları mesajda kullanıcı hatası olan ürünleri garanti kapsamı dışında bıraktıkları yazıyor ve ürünün yaklaşık 8 ay garantisi var. Bu durumda tekrar THH gidebilir miyim? Nasıl bir işlem yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
