İncehesap THH kararı sonrası ne yapılmalı?

İncehesap'tan aldığım sistemdeki ekran kartım arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmamaları, benim de para iadesini kabul etmemem üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve ekran kartımın değişimini istedim. Fotoğrafta görüldüğü gibi (anladığım kadarıyla) karar benim lehime çıktı ve ekran kartının değişimine karar verildi fakat satın aldığım ekran kartı XFX RX 5500 XT 8 GB stoklarında uzun bir süredir yok ve İncehesap'taki bir yetkili üretiminin durdurulduğunu söylemişti. Karar benim lehime çıktı ancak ekran kartı yok. Bundan sonra ne yapmam gerekiyor? Kesinlikle para iadesi istemiyorum. İncehesap'la mı görüşmem gerekiyor, yoksa mahkemeye falan mı başvurmam gerekiyor? Ne yapacağımı bilmiyorum. Öğrenciyim ve yeni bir ekran kartı almam zor. O yüzden yanlış adım atmayıp bu kararnameyi iyi değerlendirmem gerek. Bilgisi olan arkadaşlar yardım ederse çok mutlu olurum.

Ne zaman ve kaç TL'ye aldınız.

Ekran kartınızın bir üst modeli ne ise onu vermeleri gerekiyor sana. Bildiğim kadarıyla bu.
Örneğin ''GTX 1650'' ekran kartı söz konusu olsaydı, ''GTX 1650 Super'' ekran kartı vermeleri gerekirdi.

GrsMiller dedi:

Ne zaman ve kaç TL'ye aldınız.

Genişletmek için tıkla...

Aralık ayının sonunda aldım ekran kartı 1921 tl idi.

MakeMyDay dedi:

Ekran kartınızın bir üst modeli ne ise onu vermeleri gerekiyor sana. Bildiğim kadarıyla bu.
Örneğin GTX 1650 ekran kartı söz konusu olsaydı, GTX 1650 Super ekran kartı vermeleri gerekir.

Genişletmek için tıkla...

Fakat kararnamede misli ile değişim diyor.

Huseyinatik dedi:

Aralık ayının sonunda aldım ekran kartı 1921 TL idi.

Fakat kararnamede misli ile değişim diyor.

Genişletmek için tıkla...

Para iadesi size bayağı zarar olur kartı almak için savaşın RX5500 XT şu an hazır sistemlerde 3 4 kya geliyor.

Orada yazan 5273 TL veriyorlarsa paranızı alın bence. Tabi bu fiyat sadece ekran kartını kapsıyorsa.

Mhmtclkknt dedi:

Orda yazan 5273 tl veriyorlarsa paranızı alın bence.

Genişletmek için tıkla...

O aldığım sistemin tamamının parası.

GrsMiller dedi:

Para iadesi size bayağı zarar olur kartı almak için savaşın RX5500 XT şu an hazır sistemlerde 3 4 kya geliyor.

Genişletmek için tıkla...

Hem de nasıl zarar olur hocam. Savaşayım da kart yok ortada ne yapacağım bilemiyorum ya

Misliyle değişim mümkün değilse para iadesi yazıyor 2. kararda.

Ayıpsız misli diyor zaten. Emsal teknik özelliklerde bir kart seçin talepte bulunun. Onlar da biliyor kanunu sizden benden iyi.

Yıllar önce vatandan laptop almıştım. Ertesi gün arıza nedeniyle geri götürdüm. Bendeki modelden hiçbir mağazada ellerinde olmadığı için aynı laptobun ekran kartı daha iyi olan modelini vermişlerdi. Burada siz para iadesi kabul etmiyorsanız sizi mağdur etmemek için aldığınız modeli yada daha iyisini vermeleri gerekiyor.