Instagram hesaba güncelleme gelmiyor

Merhaba değerli Technopat Sosyal kullanıcıları. Benim sorunum Instagram'da kullandığım 2 hesaptan 1'ine hiçbir şekilde güncelleme gelmemesi. Hesapta yeni gelen; cevapla, sohbet rengi değiştirme, hareketli mesaj gibi yeni özellikler halen gelmemiş bulunmakta. Instagram'a ticket attım fakat geri dönmediler. Çözüm önerileriniz nelerdir?