İnternet bir şey indirirken hata veriyor

İnternete garip şeyler oluyor mesela bir şey indirirken hata alıyorum oyuna girerken hata alıyorum bir siteye girerken ilk önce makinenin yanıt veresi uzun sürdü diyor 1 saniye sonra geliyor site sonra internet testi yapmaya çalışıyorum test 3 saat sürüyor ve sayfayı her yenilediğimde test ismi değişiyor mesela GO yerine GA yazıyor ve altta hiç ismini duymadığım vestecil.com.tr Wijzig Server yazıyor ve bazen internet testi hata veriyor bu arada internet hizmetini aradım bağlanıtınızı kontrol edip 2 saat içinde cevap vereceğiz dediler 1 gün geçti ve cevap vermediler.