İnternet kablosunun ucu nereye takılır?

KrofeSSionall dedi:

Arkadaşlar şu birkaç gündür çok fazla internet sorunu yaşıyorum. İnternetimin kablosu bozuldu ve yeni bir telefon kablosu aldım. Türk Telekom görevlisinin dediği gibi bir elektrikçi çağırdım kablonun ucunu binadaki internet kutusuna takması için fakat elektrikçi geldiğinde nereye takacağını bulamadı normalde isim etiketi olurmuş fakat benimkisi de yokmuş. İnterneti yaklaşık 5-6 ay önce baglattım ve bağladıklarında etiket takmışlardı ya Türk Telekom görevlisi bozuk kablomu çıkarırken onu da çıkardı ya da düştü, sorum şu bunun için nereyi aramam gerekiyor? Hangisi benim olduğunu nereden bilebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

Ankastre kutusundaki hangi kablo çiftinin sizin dairenize gittiğini tespit etmek için bili bili dediğimiz cihazı kullanabilirsiniz. İlgili cihazın nasıl kullanıldığı şu videoda anlatılmış:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

KrofeSSionall dedi:

Hocam bunu Türk Telekom görevlisi yapamaz mı? Elektrikçi çağırmak pahalı.

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

Türk Telekom görevlisinin elinde bu cihaz vardır da iç tesisata karışmazlar. Ücretli ekip isterseniz belki hallederler.

Genişletmek için tıkla...

KrofeSSionall dedi:

Hocam zaten Türk telekomcu gelip eve girip hiçbir şey yapmadan gitti ve üzerine eski kablomu da söktü onun yüzünden hem portumuzu kaybettik hem de boş yere para verdik. Eve girmeden halledemezler mi?

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

TT'nin elemanı eski kabloyu neden söktü ki? Çok sık kopma yaşıyorsunuz diye kablo komple sökülüp atılmaz. Yani sökülür de bunu TT'nin elemanı yapmaz, abonenin kendisi yapar. Söken adama sorsaydınız keşke.

Genişletmek için tıkla...

KrofeSSionall dedi:

Kablo arızalıydı TT görevlisi de onu söktü, sökerken bir etiket veya herhangi bir şey bıraksaymış iyi olurmuş.

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

Bu ne saçma bir şey. Kabloyu söküyorsan yenile bari. Yok yenilemeyeceksen hiç bulaşma bırak abone kendisi halletsin öyle değil mi?

Neyse olan olmuş artık. Siz TT ile tekrardan bir görüşün. Elemanın kabloyu söküp bıraktığını, kabloyu yenilemek istediğinizi ancak kablo ve etiket olmadığı için ankastre kutusunda portunuzu bulamadığınızı belirtin.

Genişletmek için tıkla...