İnternet Kopma sorunu

Merhabalar. 2 gündür bağlantımda 2-3 dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum. TouchVPN kullandım acaba ondan olabilir mi diye düşünüyordum buna istinaden format attım komple. Buna rağmen yine sorun devam ediyor. Ping testi yaptığımda ara ara 10 pingde bir kaçtane "request timed out"hatası alıyorum. Sizce sorunu nasıl çözebilirim kablosuz bağlantıda da aynı sorun devam ediyor. Denediklerimi aşağıda listeliyorum;

1-Manuel IP ve DNS ayarlarını denedim sorun yine devam etti.
2- Bağlantı koptugunda (Windows 10) sorun gider yapınca düzelip, ardından sorun yine devam ediyor.

Sorun servis sağlayıcı kaynaklı yüzde doksan. Ping kayıplarının ekran görüntülerini alıp kendilerine durumu ilet yardımcı olmalılar.

@poyraz_42 Bende öyle düşünmeye başladım artık servis de cagirdim.
@Recep Baltaş Evet modem ışıklarını kontrol ettim herhangi bir değişiklik olmuyor. Modem bilgilerimi 5 dk içinde ileteceğim. Teşekkürler.
Evden çıkarken komple fişleri çekip çıkmıştım eve geldim sistemi açtım 5 dakikadır ping testindeyim şu an sorun gözükmüyor ilginç şekilde.