Internet sağlayıcısı THH'ye şikayet edilir mi?

655432 dedi:

Yukarıdaki işlemleri (Arıza kaydı vs) doğru yapmışsanız kesin kazanırsınız ve fatura iptal edilir.

Genişletmek için tıkla...

Sorun şu cayma bedeli yok.

Bireyselİnternet Aktivasyon Ücreti : 30 TL/ 12 Ay [Z]

Genişletmek için tıkla...

Aboneliğinin bitmesine 8 Ay kalmış, az önce baktım. 8 Ay boyunca 30TL ödemek zorunda kalacağız.

Ulunay dedi:

FTTH veya FTTB kullanıyor olmalısınız.

Genişletmek için tıkla...

Tahmin ettiğim gibi FTTB kullanıyormuşuz bu arada hocam.

Bu gün mail göndermiştim normalde 2-3 gün içerisinde geri dönüş yapıyorlar. Bu gün maili attıktan 2 saat sonra geri aramışlar babamı, uzaktan düzelttik modemi yeniden kurduk falan demişler sanırım. Eve gidince bakacağım ona göre maile geri dönüş yazacağım.

Bende Comnet ile aynı problemi yaşıyorum. 1 Yıllık paket alıp peşin olarak 1550 TL ödedim. Her ayın 8. yada 9. günü internet gidiyor ve 3-5 gün gelmiyor. Her ay oluşturmuş olduğum arıza mevcut. Bu ayda gitti internetinizin gelme tarihini 13.01.24 olarak görüyoruz diye mesaj atmışlar. Gün içerisinde iptal edeceğim. Kalan ayların tarafıma iadesi için THH başvuracağım.

Ahmed Efe dedi:

Eve gidince bakacağım

Genişletmek için tıkla...

Hız yükselmiş, ama hala olması gerekenden düşük. Bir kez daha böyle olmuştu 1-2 mbps alıyodum bi anda 10mbps almaya başladım. Sanırım taksit taksit yükseltiyorlar