Eğer hizmet verilmeye başlanmadıysa ve kullanım sağlamadıysanız cayma bedeli ödemeden iptal edilmesi söz konusu olabilir. Eğer cayma bedeli çıkacaksa da ilk ayın faturası üzerinden yapılan indirim tutarı ( paketin taahütsüz fiyatı) üzerinden fatura kesilir onu ödersiniz. 2. mesajdaki arkadaş yanlış bilgilendirmiş.
Vodafone kısmına gelirsek. Sözleşme 2 yıl ise, 1. yılı dolduysa tam ortasında fesh edilmiş olacak bu yüzden yapılan indirim tutarı kadar cayma bedeli çıkar. Cayma bedelinde tüketici lehine olan tutar kesiliyor. Kullandığınız süre yapılan indirim mi yoksa kalan aylar yapılacak olan indirim mi hangisinin tüketici lehine daha fazla olduğu hesaplanıyor. Ona göre bedel kesiliyor yani 2 yıllık sözleşmenin 23. ayında iptal ederseniz ve 20 TL bir indirim yapıldıysa normal faturaya ekstra sadece 20TL ödersiniz. Umarım açıklayıcı olmuştur.
