İnternetim taahhüt ettiği hızı göremiyor

Merhaba, eskiden Superonline Wi-Fi 5 ZTE modem kullanıyordum. O zamanlar paketim 200/20 di ve pingim Speedtest'de 3-4 bilemediniz bazen 5 çıkardı. Sonra Wi-Fi 6 modeme geçmek istedim. Ellerinde ZTE olmadığı için Huawei Wi-Fi 6 modemini verdiler. Modemin performansından biraz şikayetçiyim özellikle 2.4 GHz için bunu söyleyebilirim. Mesela telefon 5 GHz'den atılıyor 2.4 geçince hep Wi-Fi kopuyor geri geliyor, kopuyor geri geliyor. En sonunda 5 GHz bağlanınca internet düzeliyor. Ve işin kötü kısmı 2.4 ile 5 GHz aynı Wi-Fi. Eskiden modem 2.4 ve 5 diye 2 ayrı Wi-Fi gelirdi. Neyse sonra bu modemi kullanırken paketimizi 1000/50 yaptık. Ve hiçbir türlü download 1000'i göremiyor 500-700 değişiyor fakat upload hızını veriyor. Ve paketi bu modemde değiştirince pingim artık speedestde 7 ms gözükmeye başladı. Eski pakette ise bu modemde sanırım biraz arttı. İşte 4 yerine 5 bazen 6 ms görmüştü. Şimdi de 7 ms. Bu normal mi? Ve ZTE modem istesem verebilirler mi? Daha önce böyle bir talebiniz olmuş muydu?

Ben Türksat kullanıyorum. Modem değiştirmek istediğimde kabul etmişlerdi. Böyle durumlarda müşteri hizmetlerini ara.

Superonline her konuda başarısız çöp. Nerede çokluk orada …. Hesabı.
Müşteri hizmetleri bilgi tecrübe sıfır istediğin kadar ara sorun yaşadığında istediğin kadar anlat sonuç yok çözüm yok kısır döngü.
Yüksek hızları speedtest yapınca görürsünüz. çünkü engel sansür yok musluklar açık.
Oyun steam kick twicht discord vb şeylerde engel sansür uyguluyor.
Yüksek hızla Windows İSO dosyası indirirsiniz YouTube dan video izlersiniz instagram da bir şeyler paylaşırsınız.
2 yıllık tecrübelerime göre abartmadım az bile söyledim.

Bakınız
İnternet hızı normal ama Discord pingi fazla

Alpiz dedi:

Ben Türksat kullanıyorum. Modem değiştirmek istediğimde kabul etmişlerdi. Böyle durumlarda müşteri hizmetlerini ara.

Genişletmek için tıkla...

Az önce görüştük sinyalleriniz normal değil eve teknik ekip gelecek gerekirse modem değişir dendi teşekkürler.

sosyal123 dedi:

Superonline her konuda başarısız çöp. Nerede çokluk orada …. Hesabı.
Müşteri hizmetleri bilgi tecrübe sıfır istediğin kadar ara sorun yaşadığında istediğin kadar anlat sonuç yok çözüm yok kısır döngü.
Yüksek hızları Speedtest yapınca görürsünüz. çünkü engel sansür yok musluklar açık.
Oyun Steam Kick twicht Discord vb şeylerde engel sansür uyguluyor.
Yüksek hızla Windows ISO dosyası indirirsiniz YouTube'dan video izlersiniz Instagram da bir şeyler paylaşırsınız.
2 yıllık tecrübelerime göre abartmadım az bile söyledim.

Bakınız.
İnternet hızı normal ama Discord pingi fazla

Genişletmek için tıkla...

Bilgilendirmeniz için teşekkürler. Fakat Speedtest'de hız sorunum var.