İnternetten Alınan Televizyonlarda İade Neden Yok?

İnternetten de ne bileyim televizyon almak saçma geliyor televizyon sonuçta yerinde görüp bakmak incelemek daha iyi her zaman. Öyle aa bu güzelmiş hemen diyerek bodoslama dalınmaz.
 
Ben 2 ay önce internetten televizyon aldim kutusu 2 cm yirtik diye otomatik iade edildi.
 
Benim anlamadığım şey ise gerek böyle firmalar olsun,gerek İSS firmaları olsun neredeyse her müşteriye bu şekilde zulüm ediyorlar ve çok fazla şikayet vardır. Devlet bunları düzgün bir şekilde neden denetlemiyor.Bütün İSS firmaları ilk 14 gün içerisinde kanuna aykırı olmasına rağmen cayma bedeli alır,sözleşme üzerinden 12 ay geçmesine rağmen cayma bedeli alır. Devletin bunlara düzgün bakması lazım değil mi?
 
Hocam sizi yakalamışken sorayım, iki aydan fazla süredir savunması istendi olarak kaldı. Yapmam gereken bir şey var mı?
Bazı hakem heyetleri dosya karara bağlansa bile sonucu postalamak için gereksiz bekletebiliyorlar. Tek yapabileceğin İlçe Hakem Heyetini arayıp bilgi almak.
Ben bir müşteri olarak evde oturduğum yerden TV siparişi verip bu kötüymüş iade edeyim demem şahsen. O zaman oturalım evde bir gün Samsung gelsin haftaya LG gelsin, Sony gelsin deneyelim sıra sıra.

Müşteri olsak da bazen satıcıyı düşünmek gerek türkiye gibi bir yerde insana fırsat verdin mi OLED'den tut QLED modeline kadar evinde dener. Samsung'a bir gidecek iki gidecek sonra Samsung o açık cihazların hepsini iade almayacak ve satıcı açık ürünü kapalı şekilde satmaya çalışacak. Alan açık geldi diye iade edecek uzayacak da uzayacak bir dünya mağdur olacak. Küçük üründe değil kargosu basit üründe değil.

En dandik mağazaya da gitsen teşhirde televizyonlar var televizyon gibi kesinlikle görülmesi gereken ürünü gör seç al istediğin siteden.

Bunu evdeki 2 televizyonu da Samsung defolu bayisinden alınmış ve yıllardır memnun olan biri olarak yazıyorum. Arkasında köpük izi var diye iade edilmişti biri diğeri de bunu beğenmedim iadesiydi.
Satıcılar internet üzerinde mağaza açıp bu işe başlarken; kanunları kabul ederek ve kanunlardan haberdar olarak yola başlıyorlar. Haliyle 6052 numaralı kanunu reddetme gibi bir opsiyonları yok.

Mağazada kalitesiz ürün satıp iade kabul etmeyen ve müşteriyi mağdur eden satıcılar olabileceği gibi; internet üzerinden ürün satın alıp keyfi olarak iade eden ve satıcıyı mağdur eden kullanıcılar da olabilir.

Zaten ürüne veya kutu içeriğine hiçbir zarar gelmezse satıcı da mağdur olmaz. İçeriğe zarar gelirse de satici kabul etmek zorunda değil.
 
Son düzenleme:
İnternetten de ne bileyim televizyon almak saçma geliyor televizyon sonuçta yerinde görüp bakmak incelemek daha iyi her zaman. Öyle aa bu güzelmiş hemen diyerek bodoslama dalınmaz.
Mağazadaki fiyatlarla internetteki fiyatları karşılaştırın bence, ayrıca satın almadan önce gözümle gördüm :)
 
Ürünü iade edeceğiniz zaman kanun maddesini koyun not olarak gönderin kesin iade alırlar. :) Ben artık öyle yolluyorum adamlara. @BilgisayarKurdu Arkadaşın dediği gibi kutusuna ve içeriklerini sağlam tut 14 gün içersinde sorun yaratamazlar bizden kaynaklı hata olmadığı sürece. Satıcı neyin zararı yaşayacak sorun varsa gönderir servise yenisini alır.
 
Ürünü iade edeceğiniz zaman kanun maddesini koyun not olarak gönderin kesin iade alırlar. :) Ben artık öyle yolluyorum adamlara. @BilgisayarKurdu Arkadaşın dediği gibi kutusuna ve içeriklerini sağlam tut 14 gün içersinde sorun yaratamazlar bizden kaynaklı hata olmadığı sürece. Satıcı neyin zararı yaşayacak sorun varsa gönderir servise yenisini alır.
Güzel fikir teşekkürler :)
 
Ürünü iade edeceğiniz zaman kanun maddesini koyun not olarak gönderin kesin iade alırlar. :) Ben artık öyle yolluyorum adamlara.
Bunu bir tek ben yapmıyormuşum :D Hep işe yaradı. Beni uğraştırmayın diye not düştüğüm de oluyor.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı