iPhone 11 lightning kulaklığı iPhone 12'de çalışmıyor

Arkadaşlar selam bir süre önce iPhone 12 aldım. Bildiğiniz gibi artık kulaklık çıkmıyor. Bir arkadaşımda daha bu kulaklık çıkmama muhabbeti çıkmadan önce iPhone 11 almış. Ama o şu an kablosuz kulaklık kullanıyor. Ve telefon kutusundan çıkan orijinal lightning kulaklığı bana verdi. Kulaklığı ilk taktığımda ekrana bir bildirim geldi, “kulaklık mı takıyorsunu” tarzı. Bende tamam deyip geçtim. Kulaklığı kullanmaya başladım ama ses cızırtılı geliyor. Telefonla konuşurken sesim çok az gidiyor. Ama iPhone 11 de deneyince hiçbir sorun olmuyor. Her şey tıkırında. Lakin benim telefonumda sıkıntılar oluyor. En son bu akşam sağ kulaklığın sesi tamamen gitti. Arada adım atarken cızırtılı bir şekilde geliyor. Ama arkadaşımın telefonunda ikisi de çalışıyor. Sorun nedir? Yardımcı olur musunuz?