Ceyhun3654
Yoctopat
- Katılım
- 19 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Kardeşim çözebildin mi problemi bende de Superonline'ın modemi var aynı sıkıntıyı yaşıyorum şu an.
Yaklaşık 1.5 ay önce Iphone11 aldım. Belki aldığımdan beri bu sorun vardı ancak ben 3 gün önce fark ettim. Tatilde olduğum için hücresel veri kullanıyordum onda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. WiFi a sorunsuz bağlanıyorum 10-15 dakika geçtikten sonra ekran kilidini açtığımda WhatsApp'tan gelen fotoğrafları bile yükleyemeyecek derecede rezil bir internet alıyorum ve bazen de tamamen kopukluk yaşıyorum. 5 dakika sonra yeniden güzel internet alıyorum ancak yine devamlılığı olmuyor bir kısır döngü gibi. Konuyu internette çok araştırdım ve birazdan yazacaklarımı yüz kez denedim işe yaramıyor. Bluetooth u tamamen kapalı konuma getirdim. Telefon ağ ayarlarını sıfırladım. Ağı unutup yeniden bağlandım. Telefonu sıfırladım. Modemi kapatıp açtım. Yok yine de bana mısın demiyor. Daha sonra bu problemin 2.4 ghz sağlayıcıdan kaynaklı olabileceğine dair bir yazı okudum. Modemde ara yüzünde stbtcx diye bir ayarı değiştirmekten bahsediliyordu. Modem arayüzümde öyle bir ayar yok. Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Modemim Huawei Hg685 yalnızca 2.4 ghz sağlıyor. 5 ghz sağlayıcım yok. Daha sonra Apple destek e ulaştım kendileriyle 2 kere mesaj üzerinden bir kere de aramayla görüştüm. Bana telefonu sıfırlamamı söylediler yaptım işe yaramadı. İTunes üzerinden yeniden yükledim yine olmadı. En son aramamda beni servise yönlendirdiler. Bana bir çözüm sunulmuyor. Bana modemle alakalı bir problem modemi değiştirin ya da telefonla alakalı bir sıkıntı var denilmiyor. Çözüme yönelik hiçbir şey bulamadım. Tek söyledikleri telefonunuzda bir problem gözükmüyor. İyi de ben işimi gücümü bırakıp 2 gündür bununla niye uğraşayım benim zamanım değerli herkesin olduğu gibi. Telefondan bu sorun dışında çok memnunum herhangi bir problemim de yok. Servisten de herhangi bir umudum yok ama umut işte. Muhtemelen telefonunuzu sıfırladık buradaki WiFi da çalışıyor deyip geri verecekler ama benim evimde çalışmıyorsa ben ne anlarım ki o işten. Gelip size mi taşınayım napayım? Lütfen çözüme yönelik bir şeyler bilen varsa yardımcı olsun çünkü artık kabak tadı verdi. Bana modem ayarınızı şöyle yapın deyin yapayım, değiştir çözülecek deyin değiştireyim, ya da telefonunuzda sıkıntı var deyin çözelim yeter ki çözüme yönelik bir şey söylensin.(Şikayetvar a yazılmış bir metindir o yüzden dili böyle)
Son düzenleme:
