Ayarlarda Genel - Sıfırla bölümünden Tüm ayarları sıfırla seçeneğiyle ayarlarınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Yine olmazsa telefonunuzu yedekledikten sonra iTunes üzerinden iPhone'a geri yükle seçeneğiyle güncel iOS yazılımıyla telefonu sıfırlarsanız büyük ihtimalle sorun çözülecektir.
Ama en önemlisi bunları denemeden önce Apple Destek bölümünden iletişime geçip onlara sormanız en doğrusu olacaktır.