yipyipss
Hectopat
- Katılım
- 2 Ekim 2020
- Mesajlar
- 15
TurkNet'de aboneliğimin ilk ayı ve 21 saattir internetim yok Online işlemlerden 6 tane mesaj attım arızayla ilgili. Otomatik cevaplanıyor herhalde hep dedikleri şey: Arıza bildiriminize istinaden altyapı kontrollerini yapmaya başladık. Eğer bizim müdahalemiz ile sorun çözülemezse fiziksel kontrollerin yapılması için saha ekiplerine bilgi vereceğiz. 48 saat içerisinde destek talebinizi çözeceğiz ya da size problemin ne olduğunu, nasıl çözebileceğimizi, varsa sizin yapmanız gerekenleri bildireceğiz.
Merhaba, bağlı olduğunuz bölgede 11:00-12:45 arası anlık bir kesinti yaşanmıştır. Sorunun tekrarı olmaması için çalışmalarımız son hızıyla devam edecektir. Yaptığımız kontrollerden şu an bir sorun olmadığını görüyoruz yine de probleminizin devam ettiğini düşünüyorsanız kaydı tekrar açabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Pandemi dönemindeyiz sokağa çıkma yasakları var zaman geçirmek için internette dahi vakit geçiremiyorum :/
0850 288 8080 numarasını arıyorum müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyorum. 0212 703 43 71 numarasını arıyorum müşteri temsilcisi şikayet hattı, teknik destek hattı değil diyor. Telesekreter: Bu numaradan sadece şikayet talepleri tamamlanmaktadır diyor müşteri temsilcisine şikayet oluşturmak istiyorum diyorum buradan şikayet yapılmıyor diyor internetim ne zaman gelecek diyorum cevap bilmiyorum. Öyle bir numara niye var ki o zaman...
@Turknetşikayet.
@Türknetşikayet.
@BTK.
@Internet.
Merhaba, bağlı olduğunuz bölgede 11:00-12:45 arası anlık bir kesinti yaşanmıştır. Sorunun tekrarı olmaması için çalışmalarımız son hızıyla devam edecektir. Yaptığımız kontrollerden şu an bir sorun olmadığını görüyoruz yine de probleminizin devam ettiğini düşünüyorsanız kaydı tekrar açabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Pandemi dönemindeyiz sokağa çıkma yasakları var zaman geçirmek için internette dahi vakit geçiremiyorum :/
0850 288 8080 numarasını arıyorum müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyorum. 0212 703 43 71 numarasını arıyorum müşteri temsilcisi şikayet hattı, teknik destek hattı değil diyor. Telesekreter: Bu numaradan sadece şikayet talepleri tamamlanmaktadır diyor müşteri temsilcisine şikayet oluşturmak istiyorum diyorum buradan şikayet yapılmıyor diyor internetim ne zaman gelecek diyorum cevap bilmiyorum. Öyle bir numara niye var ki o zaman...
@Turknetşikayet.
@Türknetşikayet.
@BTK.
@Internet.
Son düzenleyen: Moderatör:
. Müşteri hizmetleri olmayan kurum mu olur Allah aşkına ya?
