İtopya değişim / iade süreci

İtopya'ya ürün ve raporla başvuracaksınız sanırım. Ürünü onlara göndermeniz gerekir. Ürünü göndermeden değişimi Logitech yapıyor

ServisPoint bana SMS ve E-posta ile ulaştı, ürünün geri gönderileceğine dair bir şey yazmıyordu sadece E-postada imzalı belge olarak PDF dosyası paylaştı.

İtopya'yı 0850 259 26 96 NO'dan arayıp Referans NO almalıymışız sanırım. Referans numarasını almanın başka yolları vr mı? Mail yazsam verirler mi?

Maalesef bilmiyorum. itopya.com Garanti Koşulları | ITOPYA
Burada iade için ürünü istediklerini söylemişler. İtopya'yı arayın bence, maillere baktıklarını sanmıyorum. Uzun bir kuyruk bekliyor olabilir sizi.

Arayınca da bayağı süredir bakmadıkları ve müzik dinlettikleri şikayetleri var o yüzden yazmak daha iyi gibi geldi. 2 gün geç görseler önemli değil yeter ki 2 ay bekletmesinler.