İtopya garanti sürecinde iade teklif ediyor

AytKrZ02 dedi:

@Nc. Abidin @Jekn_hyde @svsknr @NightWist hocalarım dediğiniz gibi her yerde şikayet oluşturacağım tüketici hakkına başvuracağım fakat aklımda iki tane soru var. ceza verildiği için size cevap veremedim.
1. ürünümü teknik servisten geri almalımıyım Yoksa orada mı durmalı?
2. İtopya'yımı yoksa arenaya mı tüketici haklarına vermeliyim.


etiketleyemedim ondan dolayı böyle yazmak istedim.

Genişletmek için tıkla...

AytKrZ02 dedi:

@Nc. Abidin @Jekn_hyde @svsknr @NightWist hocalarım dediğiniz gibi her yerde şikayet oluşturacağım tüketici hakkına başvuracağım fakat aklımda iki tane soru var. Ceza verildiği için size cevap veremedim.
1. ürünümü teknik servisten geri almalı mıyım yoksa orada mı durmalı?
2. İtopya'yımı yoksa arenaya mı tüketici haklarına vermeliyim.

Etiketleyemedim ondan dolayı böyle yazmak istedim.

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

Arena bilgisayar iade/değişim belgesi vermiştir zaten. Onunla başvurabilirsiniz. Bildiğim kadarıyla İtopya'yı vermeniz gerekli. Fatura sahibi o çünkü.

Genişletmek için tıkla...

svsknr dedi:

Servis tarafından ürüne değişim verildiği zaman, Değişim Formu ile birlikte ürün satıcıya gönderilir ya da satıcıyla iletişime geçilip, servisten yeni ürün gönderilir normalde ama bu servis, Türkiye geneli hizmet veren bir servis değilse ve elinde stok tutmuyorsa, orasını bilemiyorum. En doğru karar için THH'ne danışın bence.

Genişletmek için tıkla...