İtopya iade süreci nasıl ilerler?

EdoMinato dedi:
THH verebilirsin tabi. Ama onlarda " iade hakkın var ama bu hakkın şartlarını sağlayamıyorsun " demezler umarım.

En kötü ihtimal ürüne onarım çıkarırlar.
Genişletmek için tıkla...
Ülkede paramızla rezil oluyoruz. Neyse reis teşekkür ediyorum cevapların için.
 
EdoMinato dedi:
Anlaşmalı kargo kodu ile göndermen lazımdı. Direkt alıcı ödemeli attın ise firma teslim almayabilir. Almazlar ise iade hakkının süresi geçiyor.
Genişletmek için tıkla...
Verdikleri kodu söyledim kadına ama yine de ödeme istediler. Sanırım paketleme ücreti.

EdoMinato dedi:
Anlaşmalı kargo kodu ile göndermen lazımdı. Direkt alıcı ödemeli attın ise firma teslim almayabilir. Almazlar ise iade hakkının süresi geçiyor.
Genişletmek için tıkla...
Hocam bugun teslim aldılar yani iade süresinin son gününde teslim aldılar ürünü. Yani artık ya kabul edecekler ya da redderlerse ben tüketici heyetine başvuracağım değil mi?
 
Son düzenleme:
Anlaşmalı kod varken neyin ödemesi bu anlamadım?

Ürünü verdiysen artık bekleyeceksin. Duruma göre THH yolu açık.
 
EdoMinato dedi:
Anlaşmalı kod varken neyin ödemesi bu anlamadım?

Ürünü verdiysen artık bekleyeceksin. Duruma göre THH yolu açık.
Genişletmek için tıkla...
Şöyle ben adamlara kutusu olmadan gönderebilir miyim dedim evet gönderebilirsiniz dediler ve kod verdiler. Kulaklığı bu içine hava üflenen poşetlerle kutuya kargolattım ve verdikerli kodu söyledim. Daha sonradan bana ödeme olacağı söylendi dendi ben de kod verdiler bana başka bir şey demediler dedim o zaman alıcı ödemeli gönderilecek dediler ve gönderdiler. Bugun de ürünü teslim aldığımın tam 14.günü İtopya ürünü teslim aldı. Şuanlık hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ancak. Araştırdığım kadarıyla 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade etme hakkım varmış. Yani İtopya reddeder ise kutusunu falan bahane edemezlermiş. Birçok kişi kutusunu vermese bile THH ye başvurunca en geç 6 ayda paralarını geri almışlar. Ama dediğim gibi inşallah THH ye kalmadan İtopya ile anlaşabilirim ve sıkıntısız çözeriz. Ümit ediyorum ki uğraştırmazlar.
 
Önemli olan parayı direkt almak, THH verip 6 ay beklersen paran en az %25 değer kaybeder. O zaman ne anlamı kaldı?

Ürün ellerine ulaştıysa irtibatı koparma. Telefon veya mailler ile sürekli rahatsız et.

İş THH ye gitmeden çözmeye bak derim.
 
Tamamdır zaten bir tanıdık avukata sordum. Orjinal kutusunu vermesem de 14 gün içinde gönderdiğim için ve kulak içi kulaklık olmadığı için iade yapmaları zorunluymuş yapmazlarsa THH benim için parayı alıyormuş.

Hocam şimdi mesaj attılar; Ürününüzün işlemleri başlamıştır. Gereken kontroller titizlikle yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz, iyi günler dileriz. Yazmışlar bu ne anlama geliyor sence?

@tempZ hocam konuyu okur musunuz? bu işleri bilen birisisiniz sanırım.
 
Son düzenleme:

Estağfurullah hocam.

Hocam, ürünü kutusuz yolladığınız ve üründeki sorunu belirttiğiniz için satıcı talebinizi "ayıplı ürün" olarak işleme almış, ürünü servise yollayıp servis onayı bekliyor gibi duruyor.

Üründe sorun yoksa da iletişime geçip, mail olarak 14 gün içerisinde "memnun kalmadığınızı" belirttiğinizi ve cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi iletin.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…