İtopya iade süreci nasıl işliyor?

Hocam benim kulaklığım ilk geldiğinde cızırtı sorunlu olarak gelmişti. İtopya'nın acıbadem şubesinin müşteri hizmetleri kısmına götürdük yaklaşık 16 gün bekledikten sonra değişim yapıldı.
Değişimden gelen kulaklığı 9 gün kullandım tamamen bozuldu yine aynı yere götürdük ve yaklaşık 23 gün bekledik. 10 gün önce para iadesi tarafımıza yapıldı. Anlayacağınız üzere bana gelen 2 kulaklıkta bozuldu ve birinde değişim birinde iade yapıldı.
Hocam İtopya'dan 3 kere alışveriş yaptım hepsinden çok memnun kaldım. İtopya'yı öneririm.
Hocam bu kadar uzun süre bekleyip, verilen her kulaklıkta sorun yaşayıp nasıl memnun kalabildiniz?
 
Hocam bu kadar uzun süre bekleyip, verilen her kulaklıkta sorun yaşayıp nasıl memnun kalabildiniz?

Hocam burada sorun İtopya.com'da değil penta teknolojide 2 kulaklıktada çok uzun süre beklettiler bizi rapor çıktığı gün kulaklığımız değiştirildi. Rapor çıktığı gün para iademiz yapıldı. İtopya tarafında bir problem yoktu. Sıkıntı hep teknik servisteydi.
 

Geri
Yukarı