Çözüldü İtopya İade Talebini Banka ile Hızlandırmak

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Hjiterisaky

Hectopat
Katılım
5 Şubat 2020
Mesajlar
2.476
Makaleler
1
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar başlıkta da görüldüğü üzere bu aralar herkes İtopya bilgisayardan şikayetçi, ben de onlardan dün alışveriş yapmış birisi olarak bugün gördüğüm problem üzerine iade talebi oluşturdum siparişim henüz kargoya verilmeden. Acaba bu süreci kendi bankamı arayarak hızlandırabilir miyim? Bu mağaza ile ilgili tecrübeleriniz nelerdir iade konusunda? Bilgilendirirseniz çok sevinirm.
 
Çözüm
Müşteri Hizmetlerini aradığımda onay süresini hızlandırmalarını talep edeceğim,vereceğin başka trickler var ise beklemedeyim :)
@Melikovicious selam tekrar bro, az once ulastim kendilerine evet iptal talebiniz gozukuyor dedi fakat onay ile ilgili bisey soylemedi kadin,1-3 is gunu arasinda hesabiniza yansiyacak dedi normal mi?

Az önce baktığımda iptal edildi yazıyor fakat umarım para hesaba yansır.Nedense bunlar bana hemen ödemeyeceklermiş gibi geliyor :( 1-3 iş gününün ilki doldu.Pazartesi de bir şey olmazsa bankaya ''harcama itirazı formu'' yapacağım
Merhaba dostum. Benim iptal işlemimin siteden onaylanması 24 saat, iade işleminin gerçekleşmesi 24 saat sürdü. İş itopya’dan 48 saatte çıktı anlayacağın.

Son olarak sana söylenen herşey banada söylendi, işlemler aynı şekilde ilerledi. Bence panikleyecek birşey yok, biraz bekle 😅
İptal işlemi oluyor bahsettiğin dostum. Yarın müşteri hizmetlerini arayarak biraz bekleyeceksin, iptal işleminin yapıldığından emin ol. Kargoya verilmeden iptal ettiğin için bir sorun çıkmaz.

Ayrıca sorduğun şu sanırım; banka bu konuda, bu aşamada herhangi birşey yapamaz.Önce İtopya’nın iptali onaylaması lazım.

İptal etmen doğru karar bu arada.
 
Arkadaşlar ben de İtopya'da ucuzluğundan dolayı sistem alacaktım ama bu kadar fazla şikayet konusu beni korkutuyor. 6.500-7000 TL'ye yakın harcama yapacaktım ekipmanla beraber.

1000 TL'si ekipman
1000 TL'si monitör
5000 TL'si sistem.
 
Arkadaşlar ben de İtopya'da ucuzluğundan dolayı sistem alacaktım ama bu kadar fazla şikayet konusu beni korkutuyor. 6.500-7000 TL'ye yakın harcama yapacaktım ekipmanla beraber.

1000 TL'si ekipman
1000 TL'si monitör
5000 TL'si sistem.
Kargoya vermeleri uzun sürer. Ve satış sonrası destekleri yavaş ve bazılarına göre kötü. Şikayetler son zamanlarda arttı bu kadar daha önceden bu kadar şikayet yoktu.
 
Arkadaşlar ben de İtopya'da ucuzluğundan dolayı sistem alacaktım ama bu kadar fazla şikayet konusu beni korkutuyor. 6.500-7000 TL'ye yakın harcama yapacaktım ekipmanla beraber.

1000 TL'si ekipman
1000 TL'si monitör
5000 TL'si sistem.
Şu ara tavsiye etmiyorum. Hiç hemde. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor ve geçiştiriyor. Depo birimi telefonları açmıyor, açsa da yalan söylüyor. 12 günde bir tane mouse’u hazırlayıp kargoya veremediler. İptal ettim siparişi sonunda
 
İptal işlemi oluyor bahsettiğin dostum. Yarın müşteri hizmetlerini arayarak biraz bekleyeceksin, iptal işleminin yapıldığından emin ol. Kargoya verilmeden iptal ettiğin için bir sorun çıkmaz.

Ayrıca sorduğun şu sanırım; banka bu konuda, bu aşamada herhangi birşey yapamaz.Önce İtopya’nın iptali onaylaması lazım.

İptal etmen doğru karar bu arada.
Çok teşekkür ediyorum bro,fakat bazıları bu süreci 2 günde,bazıları da 2 haftada sonuçlandırmış,yarın erkenden arasam iyi olacak gibi evet.
 
Şu ara tavsiye etmiyorum. Hiç hemde. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor ve geçiştiriyor. Depo birimi telefonları açmıyor, açsa da yalan söylüyor. 12 günde bir tane mouse’u hazırlayıp kargoya veremediler. İptal ettim siparişi sonunda
Gün olarak değil de iş günü olarak hesaplamalısınız. Ayrıca bence gerçekten çok fazla yoğunluk mevcut. Benim ürünüm 7. iş gününde kargoya verildi(+3 sokağa çıkma yasağı). Evet müşteri hizmetleri özellikle şu sıralar çok kötü.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı