Konuyu incelerseniz mevcut forum üyesi aynı üründen kendisine tedarik sağlamış. Ücret iadesi değil, ürün talebinde bulunacaksınız.
Benim gönderdiğim sadece "6" tuşunun ledinin arızalı olduğu ürünü yanılmıyorsam Acıbadem şubelerinde 3500 TL gibi uygun bir fiyata sattılar. Tüketici Hakem Heyeti eğer satış kayıtlarına ulaşırsa ve İtopyanın klavyeyi imha etmediğini sattığını görürse en azından bir ceza keserdi. Şimdi bu durumda sadece bana ilk aldığım fiyattan para iadesi yapmalarını söyleyecekler sanırım.
Bunların yaptığı hesaba göre benim klavyenin bir alt modeli olan Apex Pro TKL ile değişmelerini istediğimde bile ekstra olarak +2000 TL para ödemem gerekiyor. Ben de diyorum ki en azından benim onlara gönderdiğim klavyeyi geri göndersinler. 1 hafta öncesine kadar klavyeyi geri gönderelim diye teklif sunan şahıs bugün bana tehşirli ürün yollayıp benim klavyeyi sattıkları için "imha" ettiklerini iddia ediyor.
Benim asıl merak ettiğim de buydu. Şimdi bunlar benim şu anki değeri 4000-5000 TL civarı olan klavyemi 3500 TL'ye falan satıp bana 1800 TL para iadesi yapmayı teklif ediyorlar. THH'ye başvurduğumda THH'de İtopya'ya bana teşhirli ürün yollayıp böyle bir oyun yaptığı için ceza kesmeyip sadece ürünü aldığım fiyattan para iadesi yapacaksa bir anlamı kalmıyor ki
Tamamdır, çok teşekkürler.
Tamamdır hocam, ilk olarak bunu deneyeyim sonrasında bu da olmazsa son çare olarak THH'ye başvururum. Bir de bunlar bana yeni yolladıkları tehşirli klavyede benim onlara yollarken kutunun içine koyduğum garanti belgemi yollamamışlar SteelSeries yine de kabul eder mi?
Sıkıntı olmaz, garanti belgesinde klavyenin model numarası yazmıyor çünkü. Sizden klavyenin kutusunda veya altında bir kod numarası olur onu isteyeceklerdir. Garanti belgesi ve faturayı da isterler sanırım bende öyle olmuştu.
Hocam bir de tam olarak nereye yazmam gerektiğinin linkini atabilirseniz çok iyi olur. Teşekkürler.
