Tamam teşekkür ederim. Peki iki ürünü ayıramadığımız için birleşik gönderebilir miyiz?
Tamam teşekkür ederim. Peki iki ürünü ayıramadığımız için birleşik gönderebilir miyiz?
Tamam tekrardan teşekkür ederim.
Dün ben de Monitör gönderdim, yukarıda arkadaşın verdiği numarayı arayıp müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz ve yaşadığınız sorunu dile getiriyorsunuz. Onlar da size bir kargo şubesi için kod veriyorlar. Bu kodu alıp kargo şubesine giderek kodu söyleyip ne için gönderdiğinizi söylüyorsunuz. Onlar da kargoyu kabul edip garantiye yolluyorlar. Şuan benim kargom garanti için yola çıktı, devamını detayları ile ileteceğim. Henüz tecrübe etmedim.
Numarayı aradığımda bot çıkıyor karşıma. Siz direkt müşteri temsilcisine nasıl bağlandınız? Mail attım durum için ama hala dönüş yapılmadı. Ben de telefonla bağlanıp durumumu aktarmak istiyorum.
İlk aradığımda telesekreterden diğer sorunları seçip beni müşteri hizmetlerine bağlamasını bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce 30. sıradaydım ve sıramı 1. sıraya gelene kadar bekledim. Sonrasında anlattığım gibidir.
