Steam Kilitlenen hesabı açmak için destek ekibi ne zaman cevap verir?

enespr

enespr

Hectopat
Katılım
30 Aralık 2020
Mesajlar
101
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Dün gece 02:37 gibi Moskova'dan hesabıma giriş sağlanmış, Steam de hemen bunu tehdit olarak algılamış hesabı kilitlemiş iyi de yapmış. şimdi bilgilerimi istediler girdim bu Steam Support ne zaman cevap verir, verdiğinde yapmam gereken ilk şeyler neler, yardımcı olursanız sevinirim.

Ekran görüntüsü 2024-03-16 143852.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
TALEP KATEGORİLERİ​
SON 24 SAATTE GÖNDERİLEN​
GENEL YANIT SÜRELERİ​
Hesap Güvenliği ve Kurtarma​
56,406​
 2.39 saat - 14.02 saat


Siz yine de 3 iş günü kadar hesaplayın. Yoğunluğa göre değişebiliyor. Yukarıdaki bağlantıdan ortalama geri dönüş ve yoğunluk süresine göz atabilirsiniz.
 
Artı 0 Eksi
reptile dedi:
TALEP KATEGORİLERİ​
SON 24 SAATTE GÖNDERİLEN​
GENEL YANIT SÜRELERİ​
Hesap Güvenliği ve Kurtarma​
56,406​
2.39 saat - 14.02 saat


Siz yine de 3 iş günü kadar hesaplayın. Yoğunluğa göre değişebiliyor. Yukarıdaki bağlantıdan ortalama geri dönüş ve yoğunluk süresine göz atabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...

Peki cevapladıklarında nasıl olur, şifreyi değiştirip mi verirler yoksa direk hesabımı açarlar şifreyi değiştiremiyorum Moskova'dan giren adam bugün 16.42'de yeniden girdi hesabı tüm cihazlarda kapa dedim fakat giren yine girer gibime geliyor.
 
Artı 0 Eksi
Şifreyi değiştirip değiştirmeyeceklerini bilmiyorum açıkçası. Hesabınızı geri aldıktan sonra aşağıdaki adımları eksiksiz bir şekilde uygulamanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

reptile dedi:
1) Malwarebytes indirip sisteminizi taratın. Bununla da yetinmeyip sisteminizi güçlü bir antivirüs yazılımı ile taratmalısınız.
2) Login Buradaki bağlantıdan ise daha önce onay verdiğiniz tüm cihazları devre dışı bırakın.
3) Güvenli bir cihazdan şifrenizi değiştirin. (Steam'e giriş yaptığınız cihazdan değil.)
4) Generate Hesabınız için yeni kurtarma kodları oluşturun.
5) Steam Community (Eğer API anahtarı oluşturulmuşsa) Steam API anahtarını iptal edin. Böylece Steam hesabınıza erişim sağladığınız tüm üçüncü parti siteler devre dışı bırakılacak.

Özellikle API anahtarını ve yetki verdiğiniz tüm cihazları devre dışı bırakmanız gerekiyor.

Hesabınızla üçüncü parti sitelere giriş yapıyorsanız bu durumdan hemen vazgeçin. Steam üzerinden yollanılan bağlantılara da rastgele tıklayıp hesap bilgileriniz ile işlem yapmayın.
Genişletmek için tıkla...

Diğer bir soru ise, Steam'de kullandığınız e-posta adresini ve şifreyi başka yerde de kullanıyor musunuz?
 
Artı 0 Eksi
reptile dedi:
Şifreyi değiştirip değiştirmeyeceklerini bilmiyorum açıkçası. Hesabınızı geri aldıktan sonra aşağıdaki adımları eksiksiz bir şekilde uygulamanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

Diğer bir soru ise, Steam'de kullandığınız e-posta adresini ve şifreyi başka yerde de kullanıyor musunuz?
Genişletmek için tıkla...

Evet kullanıyordum direk Gmail'in kendi şifresiydi değiştirdim.
 
Artı 0 Eksi
Kullandığınız hiçbir hesabın e-posta adresi ve şifresi aynı olmasın. Kolay oluyor biliyorum ama, çalınma durumunda çok sıkıntı yaşarsınız. Hepsinin farklı bir e-posta adresine ve şifreye sahip olması, bunun yanı sıra iki adımlı doğrulama özelliğini kullanmanız, hesabınız için maksimum güvenlik sunacaktır. Tabii hesap bilgilerini üçüncü parti sitelere veya oltalama bağlantılarına kaptırmadığınız sürece.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

TunaHan_01
Steam hesabım çalındı
Mesaj
8
Görüntüleme
677
kONF
kONF
Pixel1
Steam hesabım çalındı
2 3
Mesaj
25
Görüntüleme
2.101
Joshua Graham
Joshua Graham
Ümeyir Kaya
Çalınan Steam hesabı için atılan destek talebine ne zaman dönüş yapılır?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
1.469
Silinen üye 311895
S
Kaantan98
  • Kilitli
  • Soru
Steam hesabi çalınması
Mesaj
6
Görüntüleme
963
Kaantan98
Kaantan98
K
Steam  Hesabım çalındı
2 3
Mesaj
22
Görüntüleme
530
Toggotomobil69
T

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı