Kolay adres ile gönderilen para hesaba geçmedi

enzyyx dedi:

İyi günler, dün Garanti Bankası'ndan Ziraat Bankası'na para transferi yaptım. Ziraat bankasında kolay adres tanımlı değilmiş fakat garanti bankasında telefon numarasını kolay adres olarak kullanınca hemen IBAN bilgileri çıktı. Ben de öncesinde kolay adres tanımlı olup olmadığına bakmamıştım. Para transferi yapıldı hatta dekont da var ama hesapta para yok.

Genişletmek için tıkla...

mhmtkcbs dedi:

Müşteri hizmetlerini arayın hala geçmediyse.

Genişletmek için tıkla...

enzyyx dedi:

Hala geçmedi hocam, para transferi yapılan IBAN farklı görünüyor fakat gönderme aşamasında Ziraat Bankası ve IBAN doğru olarak görünüyordu. Şu an ise alıcı adı doğru fakat IBAN'ı bilmiyoruz.

Genişletmek için tıkla...

mhmtkcbs dedi:

IBAN'i kopyalayabiliyorsaniz bir daha para atmayı deneyin isim kısmında kim çıkıyor bakın.

Genişletmek için tıkla...

enzyyx dedi:

IBAN sansürlü olduğundan kopyalayamıyoruz, fakat son haneleri uyuşmuyor.

Genişletmek için tıkla...

mhmtkcbs dedi:

Başka banka hesabınız var mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

enzyyx dedi:

Var, çoğuna baktım bulamadım. Kolay adres tanımlı değilse gönderilmemesi gerekirdi değil mi?

Genişletmek için tıkla...

mhmtkcbs dedi:

Evet ama tanımlıymış demek ki. Müşteri hizmetlerini arayın.

Genişletmek için tıkla...

enzyyx dedi:

Arayacağım hocam fakat paranın kaybolma ihtimali var mı? Ad soyad doğru görünüyordu halbuki.

Genişletmek için tıkla...