Kredi kartı para iadesini hesabıma göndermiyorlar

N3F3S

Kilopat
Katılım
10 Ocak 2015
Mesajlar
422
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar, muhtemelen 10 kişiden 8 inin duymadığı bir banka olan ICBC'nin kredi kartını kullanıyorum.

Bu kart ile bayramdan önce 620₺'lik bir e mağaza alışverişi yaptım ve kartımın limitini dolu sevmediğim için alışverişi yaptıktan 5-6 gün sonra 620₺ kredi kartına yatırdım.
Ürün geldikten sonra ürünü beğenmediğim için para iadesi istedim ve iadem kabul olup kartıma yansıdı. Normalde kartımda artı limit görünmesi gerekirken şans o ya iade miktarı ile kart borcu miktarım aynı çıktı ve artı bakiye olması yerine tam borçsuz olarak limitim fullendi.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman kartımda artı bakiye olmadığı için kart borcumu tam kapattığı için iadeyi hesaba yatıramayacaklarını söylediler.
Normalde ben diğer bankalarda fazla bakiye bile olsa ya da olmasa iade tutarımı hesabıma geçirebiliyordum.
Bu konu hakkında bir bilgisi olan var mı?
 

Geri
Yukarı